Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek | Barendrecht

Wesotronic B.V.; Barendrecht; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal&

Een jaarcontract met uitzicht op vast

Pensioenregeling met werkgeversbijdrág

Individueel keuzebudget via Alleo (vak

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Personeelsvereniging met leuke uitjes

Personeelskortingen bij winkels

Job summary

Wesotronic is een totaalaanbieder van beveiligings- en communicatiesystemen en zoekt een Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek. Je zorgt voor soepele service en planning en fungeert als schakel tussen klant, monteur en techniek.

Je werkt in een organisatie met korte lijnen, directe impact op klanttevredenheid en servicekwaliteit, en krijgt uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen Wesotronic en de VDK Groep.

Qualifications

• Een mbo-4 diploma in elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting
• Ervaring op een serviceafdeling is een pré
• Affiniteit met beveiligingstechniek
• Stressbestendigheid, flexibiliteit en klantgerichtheid
• Een proactieve houding en het vermogen om overzicht te houden

Responsibilities

• Coördineren en prioriteren van storingsmeldingen
• Inplannen van monteurs voor storingen en reparaties
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie
• Bewaken van kwaliteit, service en klanttevredenheid
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Education

MBO-4 diploma in elektrotechniek of vergelijkbare technische richting

Job description

Zorg dat storingen, planning en serviceprocessen soepel verlopen. Als Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek ben jij de schakel tussen klant, monteur en techniek.

Vacature Highlight

• Schakel tussen klant, monteur en techniek binnen beveiligingssystemen
• Regie over storingen, planning en serviceprocessen
• Werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen
• Direct impact op klanttevredenheid en servicekwaliteit

Wat wij je bieden

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
• Een individueel keuzebudget via Alleo (vrije dagen, vakantiegeld, fietslease en kortingen)
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen Wesotronic en VDK Groep
• Een actieve personeelsvereniging met leuke uitjes
• Mooie personeelskortingen bij bekende winkels en gerenommeerde merken

Wat ga je doen

Als Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek zorg je dat service en planning efficiënt verlopen.

• Coördineren en prioriteren van storingsmeldingen
• Inplannen van monteurs voor storingen en reparaties
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie
• Bewaken van kwaliteit, service en klanttevredenheid
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

Wat neem je mee

• Een mbo-4 diploma in elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting
• Ervaring op een serviceafdeling is een pré
• Affiniteit met beveiligingstechniek
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Stressbestendigheid, flexibiliteit en klantgerichtheid
• Een proactieve houding en het vermogen om overzicht te houden

Waar je het gaat doen

• Standplaats: Barendrecht
• Regio: Zuid-Holland en landelijke klanten
• Team: servicecoördinatie, monteurs en projectleiding
• Projecttype: service en onderhoud aan beveiligings- en communicatiesystemen

Over Wesotronic

Wesotronic is een totaalaanbieder van beveiligings- en communicatiesystemen. Van brandbeveiliging en camerabewaking tot toegangscontrole en datanetwerken: zij ontwerpen, realiseren en onderhouden complete technische oplossingen.

Wat Wesotronic onderscheidt:

• Specialist in beveiligingstechniek
• Directe impact op service en klanttevredenheid
• Korte lijnen en snelle besluitvorming
• Veel verantwoordelijkheid in je rol

Je werkt in een organisatie waar samenwerking, kwaliteit en service centraal staan.

Wesotronic en de VDK Groep

Wesotronic is onderdeel van de VDK Groep. VDK Groep, de razendsnel groeiende Topwerkgever van Nederland!

VDK Groep bestaat uit meer dan 110 zelfstandige installatiebedrijven. Dat betekent voor jou:

• Zekerheid van werk en continuïteit
• Doorgroeimogelijkheden binnen meerdere bedrijven
• Toegang tot kennis, opleidingen en specialismen binnen de groep
• Werken aan mooie projecten met professionele ondersteuning

Zo werk je in een vertrouwde, kleinschalige omgeving, met de zekerheid en mogelijkheden van een sterke groep achter je.