Beleidsmedewerker digitale uitvoering

Dienst Toeslagen; Hoef en Haag; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Dienst Toeslagen zoekt een Beleidsmedewerker digitale uitvoering die als verbindende schakel tussen multidisciplinaire teams en externe partners opereert. Je bewaakt voortgang en pakt dossiers op tot afronding, waarbij je concrete plannen en voorstellen schrijft.

Je schrijft heldere memo's, legt relaties en maakt afspraken die standhouden. Je combineert uitvoering, digitale innovatie en bestuurlijke context en draagt zo bij aan betere dienstverlening aan burgers.

Qualifications

• WO-/werk- en denkniveau in beleids- of uitvoeringsomgeving.
• Sterke schriftelijke vaardigheden en het vermogen om bondige voorstellen te schrijven.
• Inzicht in digitale dienstverlening en bestuurlijke context.

Responsibilities

• Verbindende schakel tussen multidisciplinaire teams en (externe) partners.
• Bewaken van voortgang en oppakkingen van dossiers tot afronding.
• Schrijven van plannen van aanpak en bestuurlijke memo's die tot besluiten leiden.
• Maken van afspraken met betrokken partijen en zorgen voor haalbare uitvoering.

Skills

analyseren

omgevingsbewustzijn

overtuigingskracht

samenwerken

resultaatgerichtheid

Job description

Het Programma Digitale Diensten bouwt voor Dienst Toeslagen aan nieuwe digitale diensten die de uitvoering van ons werk beter en makkelijker maken. Dat doen we in multidisciplinaire teams, met gebruikers aan tafel en leren in de praktijk. Mooie woorden, maar vooral een manier van werken die we elke dag proberen waar te maken. Tegelijkertijd is dat niet eenvoudig. Nieuwe dienstverlening ontwikkel je niet alleen. Er zijn partijen die moeten samenwerken, kaders en regelgeving die richting geven aan wat mogelijk is, besluiten die genomen moeten worden en risico’s die tijdig aandacht vragen.

Wij zoeken iemand die de beleidsmatige kant van die puzzel kan en wil oppakken vanuit ons programma. Geen beleidsadviseur op de zijlijn en geen afstemmer die alleen partijen bij elkaar brengt, maar een doener die midden in de digitale uitvoering staat. Iemand die ziet wat de teams nodig hebben, daar zelf mee aan de slag gaat en dingen voor elkaar krijgt. Je legt makkelijk contact, bouwt goede relaties op en maakt afspraken die standhouden. Je schrijft scherpe en bondige voorstellen, haalt hobbels weg voordat ze in de weg komen te staan en houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht.

Dit doe je bij Toeslagen

Als beleidsmedewerker digitale uitvoering ben je de verbindende schakel tussen de multidisciplinaire teams, interne en externe partners. Je bent de beleidsmatige rechter- en linkerhand van de programmaleiding. Je houdt overzicht en bewaakt de voortgang. Maar bovenal pak je zelf op wat er moet gebeuren en zorg je dat de goede dingen op de juiste plek landen. Dat vraagt om schakelen: van strategisch meedenken naar een concreet plan van aanpak, en van een bestuurlijk overleg naar zelf de telefoon pakken om een offerte op te vragen of een werkbezoek te organiseren.

Concreet Betekent Dit Dat Je Onder Andere

• meehelpt een beleidsagenda op te zetten (en daar het voortouw in neemt) die het relevante beleidsmatige kader voor digitale uitvoering borgt
• voorstellen, plannen van aanpak en bestuurlijke memo's schrijft die helder zijn, uitvoerbaar en die aanzetten tot een besluit
• makkelijk contact legt, goede relaties opbouwt met de juiste partijen en afspraken maakt die houden
• risico's vroegtijdig op het netvlies hebt en met concrete oplossingsrichtingen komt voordat het problemen worden
• zelf de handen uit de mouwen steekt: je pakt dossiers op, brengt ze tot een afronding en biedt ad-hoc ondersteuning waar het programma dat nodig heeft

Een bijzondere baan, omdat...

• je echt iets teweegbrukt: jouw werk bepaalt mede hoe we bouwen en wat burgers merken van de overheid.
• je geen uitvoerder bent van andermans plannen, maar iemand die zelf richting bepaalt en dingen in gang zet.
• je werkt in een programma dat echt iets nieuws doet, openstaat voor jouw initiatief en daar ook de ruimte voor geeft.
• de combinatie van uitvoering, digitale innovatie en bestuurlijke context hier uniek is, in weinig organisaties komt dit zo nauw bij elkaar.
• je bijdraagt aan een organisatie die leert van het verleden en het echt anders wil doen.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo- werk- en denkniveau en ervaring in een beleids- of uitvoeringsomgeving.
• Je bent een aanpakker: je ziet wat de teams nodig heeft en wacht niet op een opdracht om te beginnen.
• Je schrijft sterk, of het nu gaat om een plan van aanpak, een adviesnotitie of een bestuurlijke memo, je formuleert helder en bondig.
• Je legt makkelijk contact, bouwt goede relaties op en weet afspraken om te zetten in concrete acties.
• Je hebt zelf ervaring met digitale diensten of digitale uitvoering, bij voorkeur binnen de overheid of een andere uitvoeringsorganisatie, en weet daardoor wat er echt toe doet.
• Je bent thuis in bestuurlijke verhoudingen en weet hoe je een vraagstuk op de juiste plek landt.

Jouw competenties

• analyseren
• omgevingsbewustzijn
• overtuigingskracht
• samenwerken
• resultaatgerichtheid

De afdeling - Programmadirectie Business Ontwikkeling

De Directie Business Ontwikkeling Werkt Aan De Vernieuwing Van De Dienstverlening Van Dienst Toeslagen. We Ontwikkelen (digitale) Oplossingen Die Toeslagen Eenvoudiger, Duidelijker En Mensgerichter Maken. Zo Helpen We Burgers Om Zelfstandig En Met Vertrouwen Hun Weg Te Vinden In Het Toeslagenstelsel. Onze Directie Bestaat Uit Drie Onderdelen

• Programma digitale diensten
• Programma nieuwe financiering kinderopvang
• Bureau 2030

De organisatie

Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht

dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.