Beleidsmedewerker

Jeugdbescherming Brabant; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris conform CAO Jeugdzs

Vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding

Smartphone en laptop

Job summary

Jeugdbescherming Brabant zoekt een beleidsmedewerker Kwaliteit & Klachten die audits en klachten onderzoekt, trends signaleert en samen met diverse disciplines verbetervoorstellen oplevert. Je bewaakt het kwaliteitsbeleid en versterkt het kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.

Je werkt nauw samen met collega’s, teamleider en manager om lerend en ontwikkelend te bouwen aan kwaliteit en compliance. Een proactieve, integere houding en ervaring met audits zijn gewenst.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van kwaliteitsmanagement en beleid of organisatieontwikkeling.
• Affiniteit met jeugdzorg, jeugdbescherming of sociaal domein.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandige en integere werkhouding, met vertrouwelijke informatie.
• Ervaring met onderzoeken, audits of kwaliteitsvraagstukken is een pre.

Responsibilities

• Begeleiden van audits en opvolging van verbeteracties.
• Signaleren van trends en verbeterkansen op basis van audits, klachten en calamiteiten.
• Coördineren van calamiteitenmeldingen en uitvoeren van onderzoeken; contacten met toezichthouders.
• Verder ontwikkelen van kwaliteitsbeleid en vergroten van kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Kwaliteitsmanagement

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wat als een incident, klacht of moeilijke situatie niet alleen een uitdaging is, maar ook een kans om te leren? Bij Jeugdbescherming Brabant geloven we dat we juist door te blijven reflecteren en verbeteren de beste ondersteuning kunnen bieden aan kinderen, jongeren en gezinnen. Daarom zoeken we iemand die met een scherpe blik, oprechte nieuwsgierigheid en gevoel voor kwaliteit wil bijdragen aan een organisatie die iedere dag beter wil worden. Geïnteresseerd? Lees dan vooral verder!

Dit ga je doen

Als beleidsmedewerker Kwaliteit & Klachten draag je bij aan de voortdurende ontwikkeling van Jeugdbescherming Brabant. Je onderzoekt incidenten, calamiteiten en klachten uit de praktijk en brengt waardevolle inzichten samen. Deze inzichten vertaal je naar concrete verbeterinitiatieven die bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met collega's uit verschillende disciplines en ben je een belangrijke sparringpartner voor management en bestuur. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het bewaken en verder ontwikkelen van ons kwaliteitssysteem. Je zorgt ervoor dat kwaliteitsprocessen niet alleen voldoen aan de gestelde eisen, maar vooral bijdragen aan een organisatie waarin leren, verbeteren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het begeleiden van interne en externe audits en het bewaken van de opvolging van verbeteracties;
• Signaleren van trends en verbeterkansen op basis van audits, klachten en calamiteiten;
• Coördineren van calamiteitenmeldingen, uitvoeren van calamiteitenonderzoeken en onderhouden van contacten met toezichthouders en andere externe partijen;
• Het verder ontwikkelen van kwaliteitsbeleid, bewaken van verbetermaatregelen en versterken van kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.

Wat jij in beweging brengt

Met jouw werk zorg je ervoor dat ervaringen uit de praktijk niet verloren gaan. Door jouw onafhankelijke en verbindende aanpak weet je mensen samen te brengen rondom kwaliteitsvraagstukken. Je stimuleert het gesprek over wat goed gaat, wat beter kan en hoe we elkaar daarin kunnen versterken. Je verbindt mensen, maakt complexe vraagstukken begrijpelijk en helpt de organisatie om gezamenlijke verbeteringen daadwerkelijk in de praktijk te brengen.

Dit doe je niet alleen. Dit doe je samen met een team van bevlogen collega’s, je teamleider en manager.

Dit ben jij

Je bent iemand die graag de verdieping opzoekt en nieuwsgierig is naar wat er achter een vraagstuk schuilgaat. Je bent analytisch sterk, weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden, legt gemakkelijk verbanden en voelt je thuis in een omgeving waarin kwaliteit, zorgvuldigheid en samenwerking centraal staan. Je weet mensen mee te nemen in je bevindingen/adviezen en beweegt je gemakkelijk tussen de praktijk, het management en externe partijen.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van kwaliteitsmanagement, beleid of organisatieontwikkeling;
• Affiniteit met de jeugdzorg, jeugdbescherming of het sociaal domein;
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden;
• Een zelfstandige en integere werkhouding, waarbij je zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie;
• Ervaring met het uitvoeren van onderzoeken, audits of kwaliteitsvraagstukken is een pre.

Bevlogen in jouw werk

Wij geloven dat bevlogenheid begint bij goed werkgeverschap. We vinden het belangrijk dat je prettig en met energie kunt werken. Daarom bieden we je veel ruimte om je werk op een manier te organiseren die bij jou past. Afhankelijk van je afspraken werk je vanuit onze locaties in Brabant en deels vanuit huis. Natuurlijk mag je ook goede arbeidsvoorwaarden verwachten.

Op basis van een 36-urige werkweek zijn dat:

• Een bruto maandsalaris in schaal 10 conform CAO Jeugdzorg (min. € 3723 en max. € 5594 per 1-1-2027 );
• 200 vakantie-uren per jaar;
• 8% vakantiegeld over bruto jaarsalaris;
• 8,3% eindejaarsuitkering;
• Een bijdrage aan je zorgkostenverzekering;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een bijdrage aan je pensioen bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Een smartphone en laptop;
• Verschillende trainingen en opleidingen, gegeven door collega’s;
• Versterken van je eigen kracht en zelfregie;
• Individueel arbeidsvoorwaarden keuzepakket.

Jeugdbescherming Brabant werkt met liefde en lef

Wij zijn Jeugdbescherming Brabant. Wij werken met liefde en lef aan het veilig laten opgroeien van kinderen. Samen met de mensen in en om de thuissituatie van een kind kiezen we voor de beste aanpak. Jaarlijks helpen we ongeveer 3000 kinderen en jongeren. Wij voeren maatregelen uit na een uitspraak van de kinderrechter, zoals een ondertoezichtstelling, voogdij en jeugdreclassering. Dit doen we in heel Brabant vanuit onze vestigingen in Tilburg, Etten-Leur, Helmond en ‘s-Hertogenbosch. Samen met zo’n 400 bevlogen collega’s die zonder twijfel kiezen voor de veiligheid van het kind. Meer informatie over ons? Ga naar www.jeugdbeschermingbrabant.nl

Vragen? Stel ze gerust! Marion van der Aa, teamleider kwaliteit en beleid beantwoordt je vragen via 06-42497632.

• Integer: we vragen om een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en mogelijk doen we een check op conflicterende belangen.