Beheer ICT Specialist – Desktops, Lifecycle & Field Support

Werken voor Nederland; Badhoevedorp; On-site; EUR 34,000 - 47,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Medewerker Beheer ICT die verantwoordelijk is voor installatie, onderhoud en ondersteuning van hardware en netwerkinfrastructuur op diverse Defensie-locaties in Noord-West-Nederland.

Je bent aanspreekpunt voor Defensie-onderdelen, levert betrouwbare ICT-ondersteuning en werkt met een dienstvoertuig tussen klantlocaties. Een MBO-3 ICT-opleiding en rijbewijs B zijn vereist.

Qualifications

• MBO-3 werk- en denkniveau in ICT; must.
• Kennis van ICT-werkplekbeheer; installatie en onderhoud van desktops, laptops en randapparatuur.
• Rijbewijs B; vereist vanaf dag één.
• Bereidheid tot consignatiedienst en flexibele inzet.
• Veiligheids- en kwaliteitscertificaten (VCA-basis en ESD-basis) – must.
• Basiskennis lifecycle-, change- en incidentmanagement; ITIL-ervaring/pre.
• Klantgerichte communicatie; eindgebruikers instrueren en helder rapporteren.

Responsibilities

• Installeren, vervangen en afvoeren van desktops, laptops en randapparatuur.
• Lifecycle-beheer van hardware van levering tot einde-levensduur.
• Storingen oplossen met preventieve en correctieve maatregelen.
• Storingsmeldingen afhandelen en eerste-lijn support bieden.
• Duidelijke instructies aan eindgebruikers geven.
• Bekabeling in netwerkkasten aanleggen en netwerkpoorten patchen.
• Administratieve vastlegging van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

ICT-werkplekbeheer

Rijbewijs B

Klantgerichte communicatie

Education

MBO-3 ICT

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Medewerker Beheer ICT die verantwoordelijk is voor installatie, onderhoud en ondersteuning van hardware en netwerkinfrastructuur op diverse Defensie-locaties in Noord-West-Nederland.

Je bent aanspreekpunt voor Defensie-onderdelen, levert betrouwbare ICT-ondersteuning en werkt met een dienstvoertuig tussen klantlocaties. Een MBO-3 ICT-opleiding en rijbewijs B zijn vereist.