Baliemedewerker 32 - 40 uur

Karwei; Haarlem; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Retail Academy-opleidingsmogelijkheden

Reiskostenregeling

15% personeelskorting

24 vakantiedagen

Vakantietoeslag 8%

Job summary

Karwei Haarlem zoekt een parttime baliemedewerker die het gezicht van de winkel is. Je verwelkomt klanten, beantwoordt vragen en geeft productadvies, zodat bezoekers met een goed gevoel vertrekken.

Naast klantcontact voer je baliehandelingen uit, verwerk je retouren en verhuurartikelen, en zorg je voor nette administratieve afhandeling. Je werkt flexibel overdag, in de avonden en in het weekend, en profiteert van trainingen via Retail Academy.

Qualifications

• Klantgerichte service met vriendelijke houding.
• Vlotte en accurate afhandeling van baliehandelingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten bij de servicebalie.
• Vragen beantwoorden en productadvies geven.
• Verwerken van retouren en verhuurartikelen.
• Administratieve verwerking van baliehandelingen.
• Samenwerken en doorsluiten naar juiste afdeling.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Flexibel inzetbaar

Nederlands taalbeheersing

Job description

Karwei maakt mooier wonen voor iedereen bereikbaar. Onze liefde voor klussen en wonen maakt dat wij altijd op de hoogte zijn van de laatste klus en woontrends die we verwerken in ons assortiment. We houden van materialen, kleuren en vormen en weten hoe je deze met elkaar kan combineren. Met onze collectie gordijnen, vloeren, verf, verlichting, behang, meubels en woonaccessoires maak je jouw huis en tuin steeds mooier. Met 130 vestigingen is er altijd een Karwei in de buurt. En natuurlijk 24/7 online!

Functiebeschrijving

Als parttime baliemedewerker bij Karwei Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en dus hét gezicht van de winkel. Met jouw warme ontvangst, duidelijke uitleg en gevoel voor service zorg je dat klanten zich welkom voelen én goed geholpen worden. Of het nu gaat om een retour, een vraag over een product of een verhuurartikel: jij regelt het vlot, vriendelijk en professioneel.

Wat ga je doen als baliemedewerker?

In deze rol draait het om klantbeleving, overzicht en gastvrijheid. Je werkzaamheden:

• Een warm welkom bij de servicebalie
• Het beantwoorden van vragen en het geven van productadvies
• Het verwerken van retouren en het afhandelen van verhuurartikelen
• Een correcte administratieve verwerking van baliehandelingen
• Heldere communicatie met collega's en het gericht doorverwijzen naar de juiste afdeling

Dit breng je mee:

Voor deze functie is het belangrijk dat je servicegericht werkt en overzicht houdt, ook tijdens drukte. We zoeken iemand die:

• Een positieve, servicegerichte houding heeft
• Zorgvuldig en accuraat werkt
• De Nederlandse taal goed beheerst
• Flexibel inzetbaar is: overdag, 's avonds en/of in het weekend (in overleg)

Dit krijg je van ons:

Veelzijdige functie voor 38 uur week, met veel ruimte voor zelfstandigheid.

• Een bruto salaris per maand, afhankelijk van je leeftijd en ervaring en volgens de cao Doe-het-zelf-branche.
• Volop opleidingsmogelijkheden via onze Retail Academy.
• Reiskosten conform interne regeling en 15% personeelskorting op aankopen in de Karwei.
• 24 vakantiedagen en een vakantietoeslag van 8%.

Werken bij Karwei – Hélémaal thuis

Twijfel je of je dit kunt? Geen zorgen. Bij Karwei kijken we vooral naar jouw inzet en houding. We leren je de rest. Of je nu door wilt groeien of gewoon lekker wilt werken in een fijn team, jij bent welkom zoals je bent.