Baliemedewerker 32 - 40 uur

Karwei; Amsterdam; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Retail Academy training

Overwerktoeslagen & warme maaltijd

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting 15%

Vakantiedagen 24 & vakantiegeld 8%

Job summary

Karwei Amsterdam-Noord zoekt een enthousiaste baliemedewerker voor 32-38 uur. Je bent het gezicht van de winkel, ontvangt klanten warm, geeft productadvies en verwerkt retouren en verhuurartikelen. Je werkt servicegericht, accuraat en beheerst de Nederlandse taal goed.

Flexibiliteit is vereist; werkdagen overdag, ’s avonds en in het weekend zijn mogelijk. Een collegiale sfeer en korte lijnen staan centraal.

Qualifications

• Servicegericht en overzicht houden, ook bij drukte.
• Zorgvuldig en accuraat werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Ontvangst bij de servicebalie en klantgericht handelen.
• Beantwoorden van vragen en geven van productadvies.
• Verwerken van retouren en afhandelen van verhuurartikelen.
• Administratieve afhandeling van baliehandelingen.
• Heldere communicatie met collega's en doorverwijzen waar nodig.

Skills

Servicegericht

Accuraat

Nederlands taalbeheersing

Flexibel inzetbaar

Job description

Karwei maakt mooier wonen voor iedereen bereikbaar. Onze liefde voor klussen en wonen maakt dat wij altijd op de hoogte zijn van de laatste klus en woontrends die we verwerken in ons assortiment. We houden van materialen, kleuren en vormen en weten hoe je deze met elkaar kan combineren. Met onze collectie gordijnen, vloeren, verf, verlichting, behang, meubels en woonaccessoires maak je jouw huis en tuin steeds mooier. Met 130 vestigingen is er altijd een Karwei in de buurt. En natuurlijk 24/7 online!

Functiebeschrijving

Als fulltime baliemedewerker bij Karwei Amsterdam-Noord ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en dus hét gezicht van de winkel. Met jouw warme ontvangst, duidelijke uitleg en gevoel voor service zorg je dat klanten zich welkom voelen én goed geholpen worden. Of het nu gaat om een retour, een vraag over een product of een verhuurartikel: jij regelt het vlot, vriendelijk en professioneel.

Wat ga je doen als baliemedewerker?

In deze rol draait het om klantbeleving, overzicht en gastvrijheid. Je werkzaamheden:

• Een warm welkom bij de servicebalie
• Het beantwoorden van vragen en het geven van productadvies
• Het verwerken van retouren en het afhandelen van verhuurartikelen
• Een correcte administratieve verwerking van baliehandelingen
• Heldere communicatie met collega's en het gericht doorverwijzen naar de juiste afdeling

Dit breng je mee:

Voor deze functie is het belangrijk dat je servicegericht werkt en overzicht houdt, ook tijdens drukte. We zoeken iemand die:

• Een positieve, servicegerichte houding heeft
• Zorgvuldig en accuraat werkt
• De Nederlandse taal goed beheerst
• Flexibel inzetbaar is: overdag, 's avonds en/of in het weekend (in overleg)

Dit krijg je van ons:

• Veelzijdige fulltime functie voor 32-38 uur in een groeiende organisatie waarbij jouw mening telt.
• Salaris conform afhankelijk van je leeftijd en ervaring en volgens de cao Doe-het-zelf-branche.
• Opleidingsmogelijkheden via onze Retail Academy, waarmee je jouw productkennis en vaardigheden vergroot.
• Toeslagen, overwerk en een warme maaltijd conform de cao Doe-het-zelf-branche.
• Reiskostenvergoeding en 15% personeelskorting op aankopen in de Karwei.
• 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (o.b.v. fulltime werkweek).
• Gezellige werksfeer die bekend staat als ‘no nonsens met een hart', met behulpzame collega's.

Werken bij Karwei – Hélémaal thuis

Twijfel je of je dit kunt? Geen zorgen. Bij Karwei kijken we vooral naar jouw inzet en houding. We leren je de rest. Of je nu door wilt groeien of gewoon lekker wilt werken in een fijn team, jij bent welkom zoals je bent.

Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op via [e-mail] of bel naar [phone].