Baliemedewerker

Diakonessenhuis; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens FWG 30

Eindejaarsuitkering 8,33%

8,33% vakantietoeslag

Reiskostenvergoeding (cao Ziekenhuizen

Ov-kosten bij >10 km vergoed

Fietsregeling

Online yogalessen

Trainingen via GoodHabitz

Job summary

Diakonessenhuis zoekt een baliemedewerker die op meerdere afdelingen patiënten en bezoekers ontvangt, vragen beantwoordt en afspraken plant. Via het Flexbureau bepaal je beschikbaarheid en wordt je ingepland op basis van rooster en behoefte.

Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit en onderhoud je patiëntgegevens. Je werkt op meerdere locaties in Utrecht, Zeist en Doorn; een mbo-niveau 2 diploma is gewenst en ervaring met secretariële taken is een pré.

Qualifications

• Een mbo-niveau 2 diploma, bij voorkeur aangevuld met werkervaring in een secretariële functie.
• Ervaring met digitale systemen helpt, maar belangrijker is dat je nieuwe systemen snel eigen maakt.
• Tot slot luister je goed, stel je duidelijke vragen en leg je informatie begrijpelijk uit aan patiënten, bezoekers en collega’s.

Responsibilities

• Ontvangen van patiënten en bezoekers op diverse afdelingen.
• Beantwoorden van vragen en plannen van afspraken.
• Verwerken van correspondentie en bijhouden patiëntgegevens.
• Telefonische afhandeling en administratieve taken.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Organisatie

Education

MBO niveau 2 diploma

Tools

CRM systemen

Job description

Lead

Wil jij als baliemedewerker werken op verschillende afdelingen in ons ziekenhuis? Via het Flexbureau geef je aan wanneer je beschikbaar bent. Zo kun je jouw werk goed laten aansluiten bij jouw situatie.

Dit ga je doen

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en collega’s. Je werkt op verschillende verpleegafdelingen en poliklinieken. Je ontvangt patiënten en bezoekers, beantwoordt vragen en plant afspraken in. Daarnaast verzorg je verschillende administratieve taken. Je verwerkt correspondentie, houdt patiëntgegevens bij en beantwoordt de telefoon. Waar je werkt, verschilt per dienst. Zo leer je verschillende afdelingen en collega’s binnen ons ziekenhuis kennen.

Over de afdeling

Je werkt via het Flexbureau op verschillende afdelingen van het Diakonessenhuis in Utrecht, Zeist en Doorn. De afdelingen zetten baliemedewerkers van het Flexbureau bijvoorbeeld in bij extra drukte of wanneer tijdelijk extra ondersteuning nodig is.

Via het Flexbureau heb je inspraak in je rooster. Je geeft jouw beschikbaarheid door en wordt op basis daarvan ingedeeld. Ook in je contract kijken we naar wat bij jouw situatie past. Je kunt werken met een vast aantal uren per week, een oproepcontract of een min-maxcontract.

Over ons ziekenhuis

Het Diak is het vertrouwde ziekenhuis in de stad en regio Utrecht. We zijn een ziekenhuis voor iedereen. We willen dat je je hier welkom, veilig en gewaardeerd voelt. In de zorg werk je elke dag samen met mensen met verschillende achtergronden en levensverhalen. Juist die verschillen maken onze zorg beter.

Dit heb je in huis

Je vindt het prettig om steeds op een andere afdeling te werken en maakt je nieuwe werkzaamheden snel eigen. Je ontvangt patiënten en bezoekers vriendelijk en helpt hen duidelijk verder. Ook als er meerdere dingen tegelijk gebeuren, zorg je dat jouw administratieve werk zorgvuldig wordt uitgevoerd.

Dit breng je mee

• Een mbo-niveau 2 diploma, bij voorkeur aangevuld met werkervaring in een secretariële functie;
• Ervaring met digitale systemen helpt, maar belangrijker is dat je nieuwe systemen snel eigen maakt;
• Tot slot luister je goed, stel je duidelijke vragen en leg je informatie begrijpelijk uit aan patiënten, bezoekers en collega’s.

Dit bieden wij

• Je kiest samen met ons de contractvorm die bij jouw situatie past. Dat kan een vast aantal uren per week zijn, een oproepcontract of een min-max contract.
• De flexibiliteit om je rooster zelf vorm te geven en afwisselend te werken op verschillende locaties, afdelingen en binnen diverse specialismen.
• Een salaris van € 2.630,- tot € 3.548,- bruto per maand (FWG 30) bij 36 uur per week.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. En extra fijn: reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten helemaal.
• Een fietsregeling waaraan je kunt deelnemen.
• Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega’s. Geen verplichting, wel gezellig.
• Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met het Flexbureau. Stuur een mailtje naar: [e-mail] of bel naar 088-250 5330. We helpen je graag verder met je vragen!

Voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.