Backoffice Medewerker/ Service Coordinator | Dordrecht

YER; Rotterdam; On-site; EUR 35,712 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Extra verlofdagen

Laptop

Job summary

Een landelijk opererende aannemer in de regio Dordrecht zoekt een Backoffice Medewerker/ Service Coördinator. Je plant en coördineert servicemonteurs, zorgt voor efficiënte afhandeling van storingen en onderhoud en rapporteert over voortgang en klanttevredenheid. De functie biedt een salaris tussen €3.200 en €4.000, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Een dynamische rol binnen een stabiele en collegiale organisatie in de regio Rotterdam.

Qualifications

• Bij voorkeur ervaring in coördinerende of technische binnendienstfunctie.
• Affiniteit met installaties, brandpreventie of utiliteitsprojecten is een groot pluspunt.

Responsibilities

• Inplannen en aansturen van servicemonteurs en technici.
• Coördineren van onderhoudsopdrachten, storingen en kleinschalige projecten.
• Communiceren met klanten over voortgang en technische oplossingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Overzicht bewaren onder druk

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Voor een landelijk opererende aannemer in de regio Dordrecht, gespecialiseerd binnen de installatietechniek zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker/ Service Coördinator. Deze organisatie is een gevestigde naam binnen de techniek en werkt dagelijks aan onderhoud, renovatie en serviceprojecten voor overheden, woningcorporaties en commerciële opdrachtgevers.

Je komt terecht in een professioneel serviceteam waar techniek, klantgerichtheid en planning samenkomen. Als spil tussen klanten, monteurs en interne afdelingen zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt — zowel technisch als organisatorisch.

Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden op het gebied van installaties en brandpreventie. Jij zorgt ervoor dat storingen, reparaties en geplande service-activiteiten tijdig én efficiënt worden opgepakt. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Inplannen en aansturen van servicemonteurs en technici
• Coördineren van onderhoudsopdrachten, storingen en kleinschalige projecten
• Communiceren met klanten over voortgang, planning en technische oplossingen
• Opstellen en bewaken van de planning, inclusief benodigde materialen en inzetRegistreren en opvolgen van meldingen en serviceverzoeken in het systeem
• Rapporteren over voortgang, prestaties en klanttevredenheid

Wie ben jij?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek of installatietechniek
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een coördinerende of technische binnendienstfunctie
• Affiniteit met installaties, brandpreventie of utiliteitsprojecten is een grote pré
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en behoudt overzicht, ook onder druk
• Je woont in de regio Rotterdam (of bent bereid daarheen te reizen)

Wat kan je verwachten?

• Salaris tussen €3.200 en €4.000, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Een dynamische functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, reiskostenvergoeding en extra verlofdagen
• Laptop, telefoon en eventueel thuiswerkmogelijkheden
• Interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen
• Werken binnen een stabiele organisatie met een informele en collegiale werksfeer
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren