Backoffice Medewerker Jeugdzorg

Stichting Yvoor; Limburg; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw PFZW

CAO Jeugdzorg

Job summary

Stichting Yvoor zoekt een enthousiaste en nauwkeurige Backoffice Medewerker voor circa 16/20 uur per week. Je werkt als een belangrijke schakel om administratieve processen soepel te laten verlopen en onderhoudt contact met cliënten, ouders en partners.

Je takenpakket omvat dossierbeheer, e-mail/agenda, en ondersteuning bij rapportages in Excel. Je bent zelfstandig, proactief en betrouwbaar, met oog voor privacy en een klantgerichte houding.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve of backofficefunctie.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• In staat om werkprocessen snel eigen te maken.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling.
• Organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig, betrouwbaar en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Flexibele instelling en stressbestendig.
• Voldoende probleemoplossend en improvisatievermogen.

Responsibilities

• Aanmaken, beheren en controleren van cliëntendossiers.
• Outlook (e-mails + agendabeheer).
• Onderhouden van contact met cliënten, ouders, verwijzers en samenwerkingspartners.
• Ondersteunen van professionals bij administratieve processen.
• Plannen en coördineren van afspraken.
• Monitoren en verwerken van administratieve gegevens en rapportages in Excel.
• Beheren van correspondentie en digitale documentatie.
• Signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan optimalisatie.
• Hulpverleners ondersteuning bieden bij diverse vragen.

Skills

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Vertrouwelijke gegevens

Stressbestendigheid

Proactief werken

Tools

Microsoft Office

Outlook

Excel

Job description

De functie Ter versterking van ons team zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Backoffice Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie en zorg je ervoor dat administratieve processen soepel verlopen.

Wie zoeken wij?

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Aanmaken, beheren en controleren van cliëntendossiers
• Outlook (e-mails + agendabeheer)
• Onderhouden van contact met cliënten, ouders, verwijzers en samenwerkingspartners
• Ondersteunen van professionals bij administratieve processen
• Plannen en coördineren van afspraken
• Monitoren en verwerken van administratieve gegevens en rapportages in Excel
• Beheren van correspondentie en digitale documentatie
• Signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan optimalisatie
• Hulpverleners ondersteuning bieden bij diverse vragen

Je bent een zelfstandige en proactieve professional die energie krijgt van organiseren, structureren en ondersteunen. Je behoudt overzicht, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd aandacht vragen. Je bent betrouwbaar en weet hoe je moet omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Je beschikt over:

• Ervaring in een administratieve of backofficefunctie
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
• Je bent in staat om werkprocessen snel eigen te maken
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Een klantgerichte en dienstverlenende instelling
• Organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurig, betrouwbaar en verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibele instelling en stressbestendig
• Voldoende probleemoplossend en improvisatie vermogen
• Humor
• Affiniteit met de zorg-, jeugd- of maatschappelijke sector
• Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of bereidheid deze aan te vragen

Wie zijn wij?

Yvoor is een gespecialiseerde jeugdzorgorganisatie die ondersteuning biedt aan gezinnen in complexe scheidingssituaties en bij ouderschapsreorganisatie. Wij geloven dat duurzame oplossingen ontstaan door oprechte aandacht, heldere communicatie en samenwerking. Ons multidisciplinaire team werkt dagelijks aan het creëren van rust, perspectief en ontwikkeling voor kinderen en ouders.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling voor circa 16/20 uur per week (uren en werkdagen zijn in overleg)
• Een gezellig, enthousiast en dynamisch team
• Flexibele werktijden en een gezonde werk-privébalans
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Jeugdzorg
• 8% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw via PFZW

Waarom werken bij Yvoor?

We werken in een kleinschalige organisatie waar samenwerking, kwaliteit en aandacht voor elkaar centraal staan. Je krijgt de ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Mocht je op voorhand vragen hebben dan kun je telefonisch contact opnemen met Tamara Brand, 06 - 38 17 03 25.