B2B Data & Onboarding Specialist

Garcia; Alblasserdam; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutosalaris tussen €2.992 en €4.048 (

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

38-urige werkweek (32 uur bespreekbaar

Kortingen op collecties Garcia/JOG

Ontwikkelings- en groeikansen

Open en informele werksfeer

Job summary

De JOG Group is een snel groeiend internationaal modebedrijf met merken zoals Garcia. Voor Garcia zoeken we een Customer Operations Specialist die zorgt voor soepele data-uitwisseling met wholesale klanten en de digitale samenwerking correct inricht.

Je bewaakt datastromen, onderzoekt verstoringen en werkt nauw samen met Sales, Customer Service en IT. Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan groei en professionalisering van B2B-processen.

Qualifications

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring in een klantgerichte binnendienst-/operations-/supportfunctie.
• Je werkt graag met systemen en data en zoekt analytisch naar oorzaken van problemen.
• Je schakelt vlot tussen klanten en interne collega's en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen over data-uitwisseling en digitale koppelingen.
• Onboarding van nieuwe wholesale klanten en inrichting van de digitale samenwerking.
• Bewaken van data kwaliteit en signaleren van afwijkingen of verstoringen.
• Probleemonderzoek en samen met collega's passende oplossing vinden.
• Overleggen met Sales, Customer Service en IT om vragen snel te beantwoorden.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Systeem- en data-werk

Communicatief vermogen

Oplossingsgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

EDI

Job description

De JOG Group is een snel groeiend internationaal modebedrijf met merken zoals Garcia. Voor Garcia zoeken we een Customer Operations Specialist die zorgt voor soepele data-uitwisseling met wholesale klanten en de digitale samenwerking correct inricht.

Je bewaakt datastromen, onderzoekt verstoringen en werkt nauw samen met Sales, Customer Service en IT. Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan groei en professionalisering van B2B-processen.