Automotive Service Adviseur | Klant & Planning

AutoStaff

Eindhoven

Hybrid

EUR 40,000 - 47,000

Full time

13 days ago

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

24 vakantiedagen

Korting op mobiliteitsproducten

Job summary

AutoStaff in Eindhoven zoekt een Service Adviseur die graag klantcontact heeft en de verbinding onderhoudt tussen klant, werkplaats en aftersales. Je bewaakt de planning, stelt werkorders op en informeert klanten over reparaties en aflevermomenten.

Een mbo-diploma en ervaring in een servicegerichte automotive-rol zijn gewenst, met sterke communicatieve vaardigheden en planning. Salaris tussen €3.600 en €4.200 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur).

Qualifications

Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
Ervaring binnen een servicegerichte functie, bij voorkeur in automotive of aftersales.
Klantgericht, communicatief vaardig en sterk in plannen en organiseren.

Responsibilities

Klanten professioneel ontvangen en begeleiden bij onderhoud, reparatie en serviceafspraken.
Klantvragen analyseren en verwerken in duidelijke werkorders voor de werkplaats.
Schakelen met monteurs en planners over voortgang, capaciteit en kwaliteit van de werkzaamheden.
Klanten tijdig informeren over reparaties, kostenindicaties en verwachte aflevermomenten.
Offertes opstellen en adviseren over aanvullende onderhouds- en servicewerkzaamheden.
Verwerken van administratieve werkzaamheden en up-to-date houden van klantgegevens.
Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en het verbeteren van serviceprocessen binnen aftersales.