Technical Support Engineer -- Automation

JBT Marel; Lichtenvoorde; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV

Reiskostenvergoeding

Bonusregeling

Pensioen

Job summary

JBT Marel in Lichtenvoorde zoekt een Technical Support Engineer – Automation. In deze rol bied je technische ondersteuning aan klanten wereldwijd en los je elektrische en besturingsproblemen efficiënt op. Je werkt binnen een team van specialisten in een dynamische omgeving. Vereisten zijn een diploma in Elektrotechniek, uitstekende communicatieve vaardigheden, en bereidheid om in 24/7-diensten te werken met enkele reismogelijkheden. De functie biedt een fulltime contract en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Recent afgestudeerde kandidaten zijn ook welkom om te solliciteren.
• Ervaring in technische ondersteuning is een pré.
• Bereid om in ploegendiensten te werken.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden aan klanten op elektrisch, mechatronisch en besturingssysteem gebied.
• Oorzaken van problemen analyseren en oplossingen bedenken.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve instelling

Kennis van Elektrotechniek

Kennis van Mechatronica

Kennis van Besturingstechniek

Beheersing van Nederlands

Beheersing van Engels

Education

Diploma in Elektrotechniek, Mechatronica of Besturingstechniek

Job description

Wat ga je doen?

Ter uitbreiding zijn wij voor ons Technical Support team in Lichtenvoorde op zoek naar een Technical Support Engineer – Automation. In deze rol bied je proactieve en reactieve technische ondersteuning aan onze klanten wereldwijd, waarbij je ervoor zorgt dat elektrische en besturingsproblemen snel en efficiënt worden opgelost. Je wordt onderdeel van een toegewijd team van specialisten die onze klanten 24/7 ondersteunen. Als jij gedijt in een dynamische omgeving en graag problemen oplost, is deze rol wellicht iets voor jou!

Verantwoordelijkheden

• Directe technische ondersteuning bieden aan klanten op het gebied van elektrische, mechatronische en besturingssystemen, met focus op onze machines en/of robots
• Problemen analyseren, oorzaken vaststellen en oplossingen of tijdelijke workarounds bedenken
• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten en verwachtingen effectief managen
• Field Service Engineers en andere technische supportteams ondersteunen
• Incidenteel veldwerk en nieuwe klantinstallaties uitvoeren om je kennis up to date te houden
• Structurele of terugkerende problemen rapporteren aan interne teams voor verdere ontwikkeling en verbetering
• Een sterk intern netwerk onderhouden met specialisten en stakeholders

Wie zijn wij?

JBT Marel (John Bean Technologies + Marel) is wereldwijd marktleider in het ontwikkelen, produceren en onderhouden van verwerkingssystemen voor de voedselindustrie. Met meer dan 12.000 medewerkers op 6 continenten en 25.000+ klanten in meer dan 140 landen, werken we elke dag aan ons doel: de toekomst van voedsel transformeren. We helpen producenten om een groeiende wereldbevolking efficiënter, veiliger en duurzamer te voeden.

Wat voor persoon ben jij?

Om succesvol te kunnen zijn in deze functie, herken jij jezelf in het onderstaande profiel:

• Een diploma in Elektrotechniek, Mechatronica of Besturingstechniek
• Enkele jaren (veld)ervaring is een pré, maar we nodigen recent afgestudeerde kandidaten ook van harte uit om te solliciteren
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een professionele houding naar zowel interne als externe klanten
• Een proactieve instelling
• Bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren en kennis op te doen over huidige en opkomende technologieën
• Beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift)
• Je bent bereid om af en toe in 24/7-diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen, en maximaal 10% van je tijd te reizen

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime baan met een contract voor onbepaalde tijd
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: 27 vakantiedagen, 13 ADV, reiskostenvergoeding, bonusregeling en pensioen
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training
• Werken binnen een wereldwijd netwerk van specialisten
• Een uitdagende rol binnen een innovatieve, internationale organisatie

Interested?

Aarzel niet en solliciteer vandaag nog. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Niels Spit, Talent Acquisition Business Partner, via [e-mail].