Assistent Vestigingsmanager

MonkeyTown; Alverna; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast salaris

Vakantiegeld 8%

25 vakantiedagen

Vast contract na 2 contracten

Reiskostenvergoeding

Groeimogelijkheden

Intern trainingsprogramma

Team leiding geven

Landelijk leisure merk

Job summary

Monkey Town zoekt een assistent vestigingsmanager die samen met de manager de vestiging runt. Je krijgt verantwoordelijkheid voor gastvrijheid, service, veiligheid en onderhoud, en stuurt KPI-gedreven resultaten aan.

Je organiseert activiteiten, coördineert onderhoud en lokale marketing en plant roosters bij afwezigheid van de manager. Je bent een echte teamspeler met helicopterview, gestructureerd werken en stressbestendig.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring vereist.
• Hospitality/leisure ervaring vereist.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en snel schakelen.
• Besluitvaardig en delegeren; geeft vertrouwen.
• Gastvrijheid, service en kwaliteit staan voorop.

Responsibilities

• Leiding geven aan vestigingsteam van 20–25 collega’s.
• Coachen, motiveren en inspireren van je team.
• Talent in het team spotten en ontwikkelen.
• Kijk door de ogen van de gast naar de vestiging.
• Gasten krijgen vriendelijke en snelle service.
• Toezicht op veiligheid en kwaliteit.

Skills

Leidinggevende ervaring

Hospitality ervaring

Verantwoordelijkheidsgevoel

Besluitvaardig en delegeren

Gastvrijheid en kwaliteit

Zelfvertrouwen

Stressbestendig

32 uur per week beschikbaar

Beschikbaar op woensdag en vrijdag

Flexibel in vakanties/ piekmomenten

Job description

Als assistent vestigingsmanager van Monkey Town ontwikkel jij je verder tot een allround operationeel leidinggevende. Jij houdt samen met de manager altijd het overzicht over jouw Monkey Town vestiging. Je kent alle ins-en-outs op het gebied van gastvrijheid, service veiligheid en onderhoud. Samen met de manager sturen jullie op de resultaten van de vestiging op basis van KPI’s. Je ondersteunt daarbij de manager in het organiseren van activiteiten, verrichten van klein onderhoud en de lokale marketing. Verder rooster je bij afwezigheid van de manager jullie medewerkers in en houdt de vestiging netjes. Je hebt je administratie op orde. Gasten komen graag in jouw Monkey Town vestiging omdat ze bij jou de beleving krijgen die ze verwachten.

Wat je gaat doen als assistent vestigingsmanager

• Bij afwezigheid van de manager leiding geven aan het vestigingsteam van 20 – 25 collega’s;
• Coachen, motiveren en inspireren van je teamleden op prestaties, houding en gedrag;
• Talent in je team spotten en ontwikkelen;
• Je kijkt door de ogen van de gast naar de vestiging;
• Gasten krijgen vriendelijke en snelle service dankzij jou;
• Je houdt toezicht op veiligheid en kwaliteit.

Wat wij bieden

• Een vast salaris;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• Na 2 contracten een vast contract;
• Reiskostenvergoeding;
• Groeimogelijkheden;
• Intern trainingsprogramma;
• Leiding geven aan een gezellig team en jezelf kunnen zijn;
• Werken bij een landelijk leisure merk.

Wie wij zoeken

• Leidinggevende ervaring is vereist;
• Hospitality of leisure ervaring is vereist;
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel en snel schakelen;
• Durft te beslissen en delegeren en geeft vertrouwen;
• Oog voor gastvrijheid, service en kwaliteit;
• Zelfvertrouwen en kan omgaan met verschillende situaties;
• Houdt het hoofd koel als de werkdruk hoog is;
• 32 uur per week beschikbaar;
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag en 1 dag in het weekend;
• Bereid (extra) te werken in schoolvakanties en op piekmomenten.

Je bent werkzaam in een kindvriendelijke omgeving en je bent een echte teamplayer. Je hebt een helicopterview, werkt gestructureerd en je bent in staat om verantwoordelijkheid te dragen. Gebeurt er iets onverwachts? Dan sta je stevig genoeg in je schoenen en zorg jij samen met de teamleider voor een goed lokaal crisismanagement. In deze functie is geen dag hetzelfde, dus flexibiliteit en stressbestendigheid zijn zeer belangrijk.