Assistent Teamleider Serviceplein – Klantgericht

Jumbo Supermarkten; Heerlen; On-site; EUR 24,552 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Korting op boodschappen

Gerichte trainingen en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jumbo Supermarkten in Heerlen zoekt een Assistent Teamleider Service die verantwoordelijk is voor klantbeleving en -tevredenheid. In deze rol zorg je ervoor dat klanten op het serviceplein worden geholpen en ondersteun je je team in hun dagelijkse taken. Je biedt de beste service, lost klachten op, en enthousiasmeert klanten bij het gebruik van zelfscan en zelfservicekassa. We bieden een concurrerend salaris, trainingen, vakantiedagen, en kortingen. Durf jij het Jumbo avontuur aan?

Qualifications

• Ervaring in de retailomgeving is bij voorkeur gewenst.
• Inlevingsvermogen en begrip voor klantbehoeften zijn cruciaal.

Responsibilities

• Verlenen van de beste service aan klanten en oplossen van klachten.
• Ondersteunen en coachen van het team.
• Inwerken van nieuwe collega’s.
• Enthousiasmeren van klanten bij zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezicht houden bij de zelfscankassa’s en uitvoeren van steekproeven.

Skills

Servicegerichtheid

Klantvriendelijkheid

Teamcoaching

Probleemoplossend vermogen

Education

Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau

Job description

Jumbo Supermarkten in Heerlen zoekt een Assistent Teamleider Service die verantwoordelijk is voor klantbeleving en -tevredenheid. In deze rol zorg je ervoor dat klanten op het serviceplein worden geholpen en ondersteun je je team in hun dagelijkse taken. Je biedt de beste service, lost klachten op, en enthousiasmeert klanten bij het gebruik van zelfscan en zelfservicekassa. We bieden een concurrerend salaris, trainingen, vakantiedagen, en kortingen. Durf jij het Jumbo avontuur aan?