Assistent Clustermanager: Leiding, Planning & Resultaat

Werken bij NS; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Cao-functie groep F salaris 3.464–3.?

Contract na 7 maanden mogelijk

Flexibele diensten – geen 9-tot-5 baan

Tot 60% korting op stationwinkels

Reiskostenvergoeding tot max €10,50/d.

BBL-opleiding mogelijk

Inwerkprogramma incl. buddy-systeem

Job summary

NS zoekt een Assistent Clustermanager AH to go in Amsterdam. Je ondersteunt de clustermanager, stuurt een dynamisch team aan en zorgt voor een soepele winkeloperatie tussen 06:00 en 00:00 uur.

Je splitst tijd tussen op de vloer werken en planning/ontwikkeling. Je bent het aanspreekpunt, bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid, en draagt bij aan betere reistijden en tevreden reizigers.

Qualifications

• Ervaring met aansturen en coachen van een team in retail/drukke omgeving.
• Graag energiek en gericht op groeimogelijkheden van medewerkers.
• Communiceert helder met diverse stakeholders.
• Ziet verbeterpunten en is oplossingsgericht.
• Flexibele werker in een dynamische stationsomgeving.
• Beheerst Nederlands op minimaal B1-niveau.

Responsibilities

• Stuur minimaal 50 medewerkers aan en onderhoud optimale personeelsbezetting.
• Creëert een positieve werksfeer en motiveert teams.
• Zorgt voor goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen uit.
• Zorgt voor kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van winkels.
• Dient als aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Lost operationele problemen op die floormanagers niet kunnen oplossen.
• Draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team.
• Analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Teamleiderschap

Coachingsvaardigheden

Communicatie

Probleemoplossing

Aanpassingsvermogen

Nederlands B1

Job description

NS zoekt een Assistent Clustermanager AH to go in Amsterdam. Je ondersteunt de clustermanager, stuurt een dynamisch team aan en zorgt voor een soepele winkeloperatie tussen 06:00 en 00:00 uur.

Je splitst tijd tussen op de vloer werken en planning/ontwikkeling. Je bent het aanspreekpunt, bewaakt kwaliteit en klantvriendelijkheid, en draagt bij aan betere reistijden en tevreden reizigers.