Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Gouda en Woerden

Nederlandse Spoorwegen; Gouda; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Deze functie ingedeeld in functiegroep

Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop

Mogelijkheid tot vast contract na 7 ma

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een assistent clustermanager voor de Kioskgroep op een NS-locatie. Je werkt ongeveer de helft van je tijd op de winkelvloer en de rest aan planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van collega’s.

Je leert leiden, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving. Je stuurt tot 50 medewerkers aan, weet de personeelsbezetting te waarborgen en analyseert omzet- en kostenresultaten om verbeteringen door te voeren.

Qualifications

• Ruime ervaring in leidinggeven en coachen van een team.
• Resultaatgericht samenwerken en sfeer in het team behouden.
• Graag ontwikkelen van mensen en groei van collega's begeleiden.
• Heldere communicatie en schakelen met verschillende mensen.
• Zorg voor continue aanpassing aan veranderende omgeving.
• Nederlands op B1-niveau.

Responsibilities

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerdere winkels.
• Je creëert een positieve werksfeer en motiveert je teams.
• Je zorgt voor goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.
• Je werkt deels op de vloer, deels aan planning en ontwikkeling van collega's.

Skills

Leidinggevende ervaring

Teamcoaching

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Analytische vaardigheden

Flexibele inzet

Job description

Jouw beschikbaarheid

Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent flexibel inzetbaar tussen 05:30 uur en 21:00 uur, zowel doordeweeks als in het weekend.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.

Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerdere winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
• Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau

Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 6 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.645,- tot € 3.289,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwerkenbijns.nl%2Fns-als-opleider%2Fopleiding-verkoopmedewerker&data=05%7C02%7Cmindy.wiggers%40ns.nl%7Ce26a0317befa4385df4e08dee97d008c%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C639204920245618840%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=IMf25bSIEzg7dhgN8C2960SXTZcmhiO55iwhrPWwRcw%3D&reserved=0) voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten?

Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.werkenbijns.nl%2Farbeidsvoorwaarden%2Fhoreca-cao&data=05%7C02%7Cmindy.wiggers%40ns.nl%7Ce26a0317befa4385df4e08dee97d008c%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C639204920245641906%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Nukm6WgpPLY4dZB1kJfg%2F2Anr%2BoVvCxbEFGvOvt6udI%3D&reserved=0)

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440 (tel:[phone]).