Application Support Engineer Nederland

Automotion; Helmond; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Laptop van de zaak

32 verlofdagen

Flexibel thuiswerkbeleid

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Automotion in Helmond is op zoek naar een Home Application Support Engineer die klanten helpt bij het ontwerpen van slimme oplossingen. Je werkt nauw samen met sales en engineers en gaat mee naar klantbezoeken om technische behoeften helder in kaart te brengen.

Je bent het schakelpunt tussen sales en engineering, met verantwoordelijkheid vanaf de eerste afspraak tot de uitwerking van de oplossing en overdracht naar uitvoering. Reizen binnen Nederland hoort erbij.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond in elektro-/mechatronica of vergelijkbaar.
• Enige ervaring in industriële automatisering of applicatie- of sales-engineering.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Bereidheid tot reizen binnen NL.

Responsibilities

• Mee aan tafel bij klanten en prospecten.
• Technische ondersteuning bij klantbezoeken en presentaties.
• Beoordelen van haalbaarheid en uitwerken van passende oplossingen.
• Overdracht naar projectmanagement en engineering bij gunningsfase.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Technische uitleg aan klanten

Education

HBO-opleiding elektro-/mechatronica/elektrotechniek

Tools

Motion en servotechniek

PLC's en aandrijvingen

Schneider Electric kennis

Job description

Home Application Support Engineer Nederland

Ben jij de technische expert die klanten graag aan tafel hebben?
Help machinebouwers samen met Automotion aan slimme, passende oplossingen.

Een machinebouwer wil zijn machine sneller, efficiënter of gebruiksvriendelijker maken. Je gaat samen met je salescollega op klantbezoek, stelt de juiste technische vragen en denkt samen met de klant in oplossingen. Je zoekt de juiste balans tussen technische haalbaarheid, commerciële kansen en praktische uitvoerbaarheid, en zo kom je tot de best passende oplossing. Je bent de brug tussen onze salescollega’s en de engineers die de oplossing later bouwen. Je werkt vanuit een klein, slagvaardig team in Nederland, met ondersteuning van het Belgische team en een wereldspeler Schneider Electric als partner achter je. Klinkt dat als jouw rol? Lees dan verder.

Al meer dan 30 jaar helpen we machinebouwers en systeemintegratoren om “Smart Machines” te bouwen: hyperefficiënte, gebruiksvriendelijke machines die meetbaar beter presteren. We zijn erbij vanaf het ontwerp en blijven betrokken gedurende de hele levenscyclus van de machine. Dat doen we met co‑creatie, slimme tools, het juiste hardwarepakket, software, kennis en training. Zo leveren we één totaaloplossing.

Sinds 2007 is Automotion het Motion Competence Center van Schneider Electric. Daardoor combineren we de wendbaarheid van een klein bedrijf met de slagkracht van een wereldspeler. Na België groeien we nu stevig in Nederland. Vanuit Helmond zetten we de naam Automotion op de kaart, en daar speel jij een sleutelrol in.

Je bent de technische spil in het commerciële traject. Onze Business Developers en Account Managers schakelen jou in bij technische vraagstukken, van het eerste klantgesprek tot het uitwerken van een passende oplossing.

Mee aan tafel bij de klant

• Technische ondersteuning bij bezoeken. Je gaat mee op bezoek bij prospects en klanten, licht nieuwe producten en oplossingen toe en brengt de technische behoeften helder in kaart.
• Solution sessions. Je organiseert praktische workshops waarin we onze expertise tonen. Je bepaalt de inhoud samen met de salescollega en de software engineers, en zorgt dat de juiste mensen aanwezig zijn.
• Denken in oplossingen. Je denkt mee over een totaaloplossing die waardevol is voor de klant.

Van vraag naar haalbare oplossing

• Haalbaarheid beoordelen. Je bepaalt of een voorgestelde oplossing technisch haalbaar is en in de uitvoering werkt.
• Zorgvuldige projectoverdracht. Wordt het project gewonnen, dan draag je het technisch goed voorbereid over aan projectmanagement en engineering.

Je richt je op Nederlandse klanten en prospects en bent regelmatig onderweg. Je werkt nauw samen met je collega Application Support in België. Jullie zijn gelijkwaardige sparringpartners, delen kennis en stemmen technische vraagstukken met elkaar af.

Wie ben jij?

Je bent een technicus met commercieel gevoel. Je kunt complexe techniek in heldere taal uitleggen, je luistert goed naar wat de klant écht bedoelt en je bedenkt graag een creatieve oplossing. Je werkt zelfstandig, blijft kalm onder tijdsdruk en levert werk af waarop collega’s kunnen voortbouwen. Verder breng je mee:

• een hbo-opleiding (elektro)mechanica, mechatronica of elektrotechniek, of gelijkwaardige kennis opgebouwd in de praktijk
• enkele jaren ervaring in een technische rol rond industriële automatisering, bijvoorbeeld als applicatie-, project- of sales engineer
• kennis van motion- en servotechniek, PLC’s en aandrijvingen; ervaring met Schneider Electric is een plus
• plezier in klantcontact en presenteren, ook voor een groep
• goede beheersing van het Nederlands en het Engels
• een rijbewijs B.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende rol tussen techniek en klant, waarin je de Nederlandse markt voor Automotion mee opbouwt.
• Een voltijds werkregime van 40u/week met 32 verlofdagen en een flexibel thuiswerkbeleid.
• Een marktconform salaris, vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een auto en laptop van de zaak.
• Een inwerktraject op maat, samen met je collega Application Support in België, en volop ruimte om je technisch te ontwikkelen.
• Een technisch team met korte communicatielijnen en een platte structuur.
• Een cultuur waarin plezier, prestatie en persoonlijke groei hand in hand gaan, met veel autonomie en aandacht voor de balans tussen werk en privé.

Interesse?

Wil jij machinebouwers in Nederland helpen aan de best passende oplossing?
Stuur je cv naar [e-mail]. Heb je nog vragen? Bel of mail gerust naar Björn via [phone].