Applicatiebeheerder

De Nieuwe Gevers; Noord-Brabant; Hybrid; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

On-site 2 days/week in Rijen

Salary €3.000-€3.600 (40u)

Job summary

De Nieuwe Gevers zoekt een Applicatieconsultant die de schakel wordt tussen gebruikers en systemen. Je beheert en ontwikkelt een breed applicatielandschap met Mendix als kern en werkt aan continu verbeteren van processen, facturatie en klantprocessen.

Je vertaalt wensen naar oplossingen, coördineert met leveranciers en bewaakt de samenhang tussen systemen zoals Payt, Twikey en Exact Online. Een HBO/WO-opleiding+ affiniteit met IT en energiemarkt geven je de basis voor deze rol, die bijdraagt aan

Qualifications

• Afgeronde HBO/WO opleiding.
• Je begrijpt hoe IT, data en operationele processen met elkaar samenhangen en hebt affiniteit met testmethodieken en informatiemanagement.
• Je werkt zelfstandig, plant goed, behoudt overzicht bij meerdere trajecten en blijft kalm bij tegenslag.
• Je communiceert helder met collega’s en externe partijen en weet goed prioriteiten te stellen.
• Pré: ervaring en/of interesse in de energiemarkt.
• Pré: affiniteit met een scale-upomgeving waarin processen en systemen zich snel ontwikkelen.

Responsibilities

• Proactief signaleren van verbetermogelijkheden in systemen en processen.
• Ophalen van wensen en eisen bij gebruikers en deze vertalen naar concrete oplossingen.
• Voorbereiden, testen en releasen van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.
• Coördineren van wijzigingen met leveranciers/ontwikkelaars en bewaken van voortgang en kwaliteit.
• Bewaken van de samenhang binnen het applicatielandschap en de impact op andere processen en systemen.
• Meedenken over verdere ontwikkeling van applicatie-architectuur en professionalisering van IT- en klantprocessen.
• Documenteren van wijzigingen en zorgen voor borging van kennis.
• Bieden van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning bij incidenten en storingen.

Skills

Informatiemanagement

IT kennis

Procesmanagement

Key-user

Senior vraagbaak

Education

HBO/WO in informatiemanagement/IT/procesmanagement

Tools

Mendix

Payt

Twikey

Exact Online

Webapp

CM.com Halo

Job description

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, processen slimmer maakt en collega’s helpt om met de juiste systemen het beste resultaat te behalen? Bij onze opdrachtgever krijg je een brede rol in een organisatie die hard groeit en tegelijkertijd werkt aan een duurzamer Nederland. Jij zorgt dat onze applicaties betrouwbaar werken, goed op elkaar aansluiten en klaar zijn voor de volgende stap in onze ontwikkeling. Daarmee draag je direct bij aan een soepele operatie, goede klantbediening en de verdere groei van een innovatieve speler in de energiemarkt.

De 5 highlights van deze vacature

Beheer én ontwikkeling van een breed applicatielandschap, van maatwerksoftware tot finance-, marketing- en klantenserviceplatformen, met veel invloed op processen en verbeteringen.

HBO/WO in informatiemanagement, IT, procesmanagement of een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als key-user of senior vraagbaak.

€3.000-3.600 (obv 40u) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Werken in een groeiende scale-up met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen, informele werksfeer en hybride werken (2 dagen p/w op kantoor in Rijen).

Je helpt mee aan een betrouwbare, toekomstbestendige energievoorziening en maakt duurzame groei mogelijk bij het groenste energiebedrijf van Nederland.

Als Applicatieconsultant ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je werkt in een organisatie waar technologie essentieel is voor vrijwel alles wat we doen: van klantbediening en facturatie tot marketing en finance. Jij zorgt dat applicaties goed functioneren, slim worden doorontwikkeld en in samenhang blijven werken. Je werkt met verschillende systemen binnen onze organisatie. De kernprocessen draaien op een maatwerk Mendix-systeem. Daarnaast werken collega’s onder andere met Payt, Twikey, Exact online, onze webapp en CM.com Halo. In deze rol kijk je verder dan losse incidenten of wensen. Je overziet het geheel, denkt na over de impact van wijzigingen en helpt de applicatie-architectuur de goede kant op te bewegen. Je functie is breed en belangrijk voor onze volgende groeifase. Je bent bezig met zowel dagelijkse ondersteuning als structurele verbetering. Daarbij houd je altijd oog voor de korte én lange termijn. Je houdt je onder andere bezig met:

• Proactief signaleren van verbetermogelijkheden in systemen en processen.
• Ophalen van wensen en eisen bij gebruikers en deze vertalen naar concrete oplossingen.
• Voorbereiden, testen en releasen van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.
• Coördineren van wijzigingen met onze softwareleveranciers/-ontwikkelaars, met wie we heel nauw samenwerken en bewaken van voortgang en kwaliteit.
• Bewaken van de samenhang binnen het applicatielandschap en de impact van aanpassingen op andere processen en systemen.
• Meedenken over de verdere ontwikkeling van onze applicatie-architectuur en de professionalisering van IT- en klantprocessen.
• Documenteren van wijzigingen en zorgen voor goede borging van kennis.
• Bieden van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning bij incidenten en storingen.

Wie ben jij?

Jij vindt het leuk om de schakel te zijn tussen gebruikers en systemen. Je krijgt energie van het oplossen van vraagstukken, het verbeteren van processen en het creëren van overzicht in een dynamische omgeving. Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk en hebt oog voor kwaliteit en detail. Je bent leergierig, enthousiast en vindt het leuk om mee te bouwen in een organisatie die continu in beweging is. Je brengt in ieder geval mee:

• Afgeronde HBO/WO opleiding.
• Je begrijpt hoe IT, data en operationele processen met elkaar samenhangen en hebt ervaring met of affiniteit met testmethodieken en informatiemanagement.
• Je werkt zelfstandig, plant goed, houdt overzicht als er meerdere trajecten tegelijk lopen en blijft rustig bij tegenslag.
• Je communiceert helder met collega’s en externe partijen en weet goed prioriteiten te stellen.
• Pré: ervaring en/of aantoonbare intresse in de energiemarkt.
• Pré: affiniteit met een scale-upomgeving waarin processen en systemen zich snel ontwikkelen.

"Een onafhankelijk en eigenzinnig energiebedrijf met een duidelijke missie: Nederland voorzien van 100% zonnestroom. Sinds de oprichting in 2016 bouwen we aan een energiesysteem dat duurzamer, lokaler en eerlijker is. We willen huishoudens zonder geschikt eigen dak de mogelijkheid geven om toch hun eigen zonnestroom op te wekken. Daarmee maken we duurzame energie tastbaar en toegankelijk voor meer mensen.

We bestaan uit een energieleverancier én een projectontwikkelaar. Als energieleverancier leveren we 100% Nederlandse zonnestroom en CO2-gecompenseerd gas aan huishoudens. Als projectontwikkelaar investeren we in nieuwe zonneparken en batterijen, zodat we steeds meer van de stroom die onze klanten gebruiken ook zelf duurzaam kunnen opwekken. Daarbij kiezen we niet alleen voor de makkelijke route, maar juist voor locaties waar duurzame opwekking echt waarde toevoegt, zoals langs snelwegen, op gesloten stortplaatsen, braakliggende industrieterreinen en andere onbenutte stukken grond.

Onze ambitie is stevig, maar gecontroleerd groeien. Dat zie je terug in de resultaten: we zijn inmiddels gegroeid naar 30.000 klanten en werken met een team van ruim 20 collega’s iedere dag aan verdere uitbreiding van onze impact. Tegelijk blijven we scherp op kwaliteit. Onze klantenservice wordt beoordeeld met een 9,1, iets waar we trots op zijn. Dat laat zien dat we niet alleen bouwen aan duurzame energie, maar ook aan vertrouwen, gebruiksgemak en sterke klantrelaties.

Je werkt in een betrokken en ondernemende organisatie waar missie en praktijk dicht bij elkaar liggen. We combineren idealisme met resultaatgerichtheid. We willen niet alleen bijdragen aan de energietransitie, maar ook laten zien dat duurzame energievoorziening slimmer, menselijker en directer kan. Als (junior) Applicatieconsultant speel jij daarin een cruciale rol: zonder goed ingerichte en betrouwbare systemen kunnen we onze klanten niet goed bedienen, niet goed factureren en niet verder opschalen. Jouw werk heeft dus directe invloed op onze groei, onze klanttevredenheid en onze maatschappelijke bijdrage aan een schoner Nederland.

Waarom werken bij onze opdrachtgever?

Je krijgt de kans om met jouw werk direct bij te dragen aan de energietransitie. Je helpt een snelgroeiende organisatie om betrouwbaar, slim en schaalbaar te opereren. Daarmee maak je impact op zowel collega’s en klanten als op de bredere beweging naar een duurzamere energiehuishouding in Nederland. Daarnaast kun je rekenen op:

• Salaris: €3.000-3.600 (obv 40u), afhankelijk van ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: 30 vakantiedagen, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Thuiswerkvergoeding, Telefoonvergoeding
• Minimaal 2 dagen p/w op kantoor in Rijen, samen lunchen met collega's, informele sfeer en leuke teamactiviteiten
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te bouwen aan processen, systemen en groei
• Werken in een team met enthousiaste, gedreven en getalenteerde collega’s