Allround Service Medewerker

Hotelprofessionals - Hotel TwentySeven; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Pensioen

Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

Lunch en avondeten verzorgd

25 vakantiedagen (fulltime)

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een allround service medewerker om te werken op verschillende afdelingen zoals Front Office, Butler, Doorman, Reserveringen en Housekeeping. Je werkt aan gepersonaliseerde service en zorgt ervoor dat gasten niets tekortkomen in een onderscheidende, luxe omgeving.

Een inspirerende werkomgeving met een warm welkom; leren van de besten in het vak en doorgroeimogelijkheden binnen het hotel. Salaris en secundaire voorwaarden staan vermeld in de aanbieding.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist
• Beheers Nederlands (standaard)

Responsibilities

• Front Office/Reserveringen: in- en uitchecken, reserveringen verwerken, mails en telefoon beantwoorden.
• Doorman: gasten verwelkomen, bagage aannemen en lobby coordinate.
• Butler: inspelen op gastenwensen en bagagecoördinatie; 100% klaar staan voor gasten.
• Housekeeping: kamers en publieke ruimtes controleren; medewerkers aansturen; bestellingen coördineren.
• Ontbijt: ontbijt bereiden en serveren in het restaurant of in suites.

Tools

Mews

Lightspeed

Job description

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Dé plek waar jouw horeca-ervaring tot bloei komt!

Heb jij al wat ervaring in de horeca en ben je klaar voor de volgende stap in een unieke, luxe omgeving? Wil je je service-skills verder ontwikkelen en écht leren van de besten in het vak? Dan is dit jouw kans om te groeien in het hart van Amsterdam bij Hotel TwentySeven.

Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.

Als allround service medewerker ben jij een echte allround medewerker en behoor je tot het excellente team van Hotel TwentySeven wat volledig is gefocust op gepersonaliseerde services en om aan alle wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Je bent werkzaam op verschillende afdelingen zoals Ontbijt, Butler, Front Office, Doorman, Reserveringen en Housekeeping. Jij bent een vliegende keep en bereid veel te leren betreft het operationele reilen en zeilen van het hotel waarbij je ook kan door groeien binnen het hotel en je functie. Je zorgt er voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt en weet hoe je service van het hoogste niveau kan verlenen.

Kort gezegd ga je dit doen:

• Front Office/Reserveringen: in en uitchecken van de gast, het verwerken van reserveringen en beantwoorden van mails en de telefoon;
• Doorman: Het verwelkomen van onze gasten, het aannemen van de bagage en alles gecoördineerd houden in onze lobby;
• Butler: Inspelen op de wensen van de gasten en het coördineren van de bagage, je staat altijd 100% klaar voor de gast en weet correct in te spelen in hun behoeften;
• Housekeeping: het controleren van de kamers en openbare ruimtes, het aansturen van de medewerkers en zorgen dat de bestellingen worden gedaan;
• Ontbijt: het voorbereiden en serveren van het ontbijt in ons restaurant of waar nodig op de suites;

Hier herken jij jezelf in:

• Je bent een echte gastheer of gastvrouw en bent bereid te groeien in je functie;
• Met jouw hands-on mentaliteit ga jij het liefst meteen (pro)actief aan het werk;
• Kennis van de reserveringssystemen Mews en Lightspeed is een pré;
• Je bent flexibel, hebt een goed doorzettingsvermogen en bent stressbestendig.
• Je werkt accuraat werken en regelt graag alles tot in de puntjes;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 2462.64,- en € 2778.- (bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring)
• Uitzicht op een vast contract
• 8% vakantiegeld en pensioen
• Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam
• Lunch en avondeten wordt voor je verzorgd
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)

• Verjaardagen worden niet vergeten

• Leren van de besten in hun beroep!

Wil je daarnaast werken op een inspirerende locatie en werkomgeving, de vrijheid krijgen om je droom na te streven en werken in een dynamische omgeving en energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven!

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime