Allround Medewerker Burgerzaken

Maandag; Lelystad; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris marktconform

Hybride werken

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag zoekt een allround medewerker burgerzaken in Lelystad. Je bent het gezicht voor inwoners, werkt in front- en backoffice en vertaalt regels naar de praktijk. Je zult mutaties in BRP uitvoeren, intakegesprekken voeren en de burgerlijke stand beheren.

De functie eist minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau, 3–5 jaar ervaring in burgerzaken en gedegen kennis van I-Burgerzaken. Je krijgt ruimte om te ontwikkelen in een hybride werkomgeving bij de gemeente Lelystad.

Qualifications

• Minimaal een afgerond mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
• Diepgaande kennis van en praktijkgerichte ervaring met het systeem I-Burgerzaken.

Responsibilities

• Uitvoeren van complexe mutaties en correcties binnen de Basisregistratie Personen (BRP).
• Voeren van betekenisvolle intakegesprekken voor onder andere eerste vestigingen, hervestigingen en naturalisaties.
• Behandelen van alle voorkomende en gevarieerde taken op het terrein van de burgerlijke stand.
• Beoordelen van diverse, waaronder buitenlandse, brondocumenten met een scherpe blik op wet- en regelgeving.
• Beantwoorden van uiteenlopende telefonische en schriftelijke vragen van burgers en adviseren over procedures.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Inlevingsvermogen

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

I-Burgerzaken

Job description

Over de functie

Heb jij weleens stilgestaan bij de impact van een officiële levensgebeurtenis op iemands administratieve leven? Als allround medewerker burgerzaken vorm jij het vertrouwde en deskundige gezicht voor inwoners en ben je zowel in de front- als backoffice van grote waarde voor de organisatie. In deze veelzijdige rol duik je diep in wet- en regelgeving. Je beoordeelt brondocumenten, vertaalt nieuwe regels naar de praktijk en zorgt voor een feilloze administratie. Dankzij jouw scherpe blik blijft de lokale registratie optimaal up-to-date en help je de dienstverlening continu te verbeteren.

• Uitvoeren van complexe mutaties in de Basisregistratie Personen.
• Voeren van intakegesprekken voor eerste vestigingen en naturalisaties.
• Behandelen van alle voorkomende taken binnen de burgerlijke stand.

Ben jij klaar om jouw diepgaande expertise in te zetten en direct een waardevol en positief verschil te maken voor de lokale gemeenschap?

Functie-eisen

In jouw rol breng je niet alleen scherpte en organisatietalent mee, maar ook een warm en mensgericht karakter. Je communiceert soepel, schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus en verbindt mensen moeiteloos. Dankzij jouw natuurlijke inlevingsvermogen voelt elke inwoner zich direct gehoord en geholpen, wat zorgt voor een soepel en positief verloop van elke administratieve procedure. Samenwerken zit in je bloed.

• Minimaal een afgerond mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
• Diepgaande kennis van en praktijkgerichte ervaring met het systeem I-Burgerzaken.

Ben jij klaar om jouw specialistische expertise in te zetten en te bouwen aan een moderne en toegankelijke dienstverlening? Dit is hét moment om jouw talenten te benutten binnen een dynamische werkomgeving. Wacht niet langer en reageer vandaag nog op deze uitdagende vacature om direct impact te maken!

Wat je gaat doen

Als jij aan de slag gaat in deze rol, is geen dag hetzelfde. Je duikt direct in de praktijk en ervaart hoeveel impact jouw werk heeft op het dagelijks leven van inwoners. Van het verwerken van complexe administratieve vraagstukken tot het voeren van persoonlijke gesprekken: jij maakt het verschil. Bovendien krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien in je expertise en actief bij te dragen aan de modernisering van onze dienstverlening.

• Uitvoeren van complexe mutaties en correcties binnen de Basisregistratie Personen (BRP).
• Voeren van betekenisvolle intakegesprekken voor onder andere eerste vestigingen, hervestigingen en naturalisaties.
• Behandelen van alle voorkomende en gevarieerde taken op het terrein van de burgerlijke stand.
• Beoordelen van diverse, waaronder buitenlandse, brondocumenten met een scherpe blik op wet- en regelgeving.
• Beantwoorden van uiteenlopende telefonische en schriftelijke vragen van burgers en adviseren over procedures.

De opdrachtgever

Lelystad is een gemeente in ontwikkeling. Met ruim 80.000 inwoners, een groeiende stad en ambitieuze plannen op het gebied van wonen, economie en dienstverlening, gebeurt er veel. Binnen de gemeente krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een moderne organisatie waarin inwoners centraal staan.

Als Allround Medewerker Burgerzaken werk je binnen het team Stadswinkel, het gezicht van de gemeente voor inwoners. Je bent betrokken bij uiteenlopende en complexe vraagstukken rondom BRP, Burgerlijke Stand, naturalisatie en internationale documenten. Daarbij werk je nauw samen met betrokken collega's die kennis delen en elkaar versterken.

Wat deze opdracht aantrekkelijk maakt, is de combinatie van inhoudelijke complexiteit, een professionele werkomgeving en de mogelijkheid om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling en modernisering van de dienstverlening van Gemeente Lelystad. Een mooie kans voor een ervaren medewerker Burgerzaken die graag impact maakt in een dynamische gemeentelijke organisatie.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Hybride werken

Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.