Kwaliteitsmedewerker Specialist Burgerzaken

Maandag; Drachten; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Maandag Academy

Eindejaarsuitkering

Breed netwerk

Job summary

Maandag zoekt een BRP-auditor in Friesland die audits uitvoert, processen en beleid analyseert en verbetert. Je werkt als BRP-expert en coacht collega’s, met focus op klantvriendelijke dienstverlening aan burgers.

De kandidaat heeft een HBO BRP-specialisatie en BRP-kwalificaties en minimaal 5 jaar gemeentelijke ervaring met iBurgerzaken. Ruimte voor initiatief en samenwerking in een informele werksfeer.

Qualifications

• Afgeronde HBO opleiding BRP Specialist en BRP Kwaliteit.
• Minimaal 5 jaar werkervaring in deze functie bij gemeenten.
• Minimaal 5 jaar ervaring met iBurgerzaken.

Responsibilities

• Uitvoeren van audits en analyseren en verbeteren van processen en beleid;
• Uitvoeren van de jaarlijks zelfevaluaties BRP en reisdocumenten;
• Fungeren als expert en aanspreekpunt op het gebied van de BRP;
• Adviseren en coachen van collega’s over BRP-vraagstukken;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over passende oplossingen;
• Klantgericht en toegankelijk te woord staan van burgers;
• Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden en nauw samenwerken met collega’s.

Education

HBO BRP Specialist en BRP Kwaliteit

Job description

Over de functie

Je voert audits uit en helpt bij het analyseren en verbeteren van processen en beleid. Je voert samen met de andere kwaliteitsmedewerkers de jaarlijkse zelfevaluaties basisregistratie personen (BRP) en reisdocumenten uit. Je bent een expert op het gebied van de BRP. Je adviseert en coacht collega's op het gebied van de BRP. Je hebt een klantgerichte instelling, je toont initiatief en kunt uitstekend samenwerken en zelfstandig werken.Door je uitgebreide werkervaring in deze functie kun je meteen van meerwaarde zijn binnen het team. Je bent in staat om op een ongedwongen, informele manier de burger het gevoel te geven dat hij/zij welkom is. Je adviseert op een positieve, enthousiaste en toegankelijke wijze. Je denkt mee met de burger en de collega's. Een probleem zie je als een uitdaging.

Functie-eisen

• Afgeronde HBO opleiding BRP Specialist en BRP Kwaliteit;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in deze functie bij gemeenten;
• Minimaal 5 jaar ervaring met iBurgerzaken.

Wat je gaat doen

• Uitvoeren van audits en analyseren en verbeteren van processen en beleid;
• Uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties BRP en reisdocumenten;
• Fungeren als expert en aanspreekpunt op het gebied van de BRP;
• Adviseren en coachen van collega’s over BRP-vraagstukken;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over passende oplossingen;
• Klantgericht en toegankelijk te woord staan van burgers;
• Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden en nauw samenwerken met collega’s.

De opdrachtgever

De opdrachtgever is een gemeente in Friesland die zich inzet voor een prettige leefomgeving voor inwoners, ondernemers en bezoekers. De organisatie werkt aan actuele maatschappelijke vraagstukken en doet dit in nauwe samenwerking met partners in de regio. Binnen de gemeente heerst een informele werksfeer met korte lijnen, waarin betrokkenheid, professionaliteit en ruimte voor eigen initiatief centraal staan.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Breed netwerk

Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Hybride werken

Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

Maandag Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Werken bij Maandag

Maandag is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Fatiha Azarzar

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag te werken.