Allround Klantadviseur Bankwezen

Eiffel; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

onbeperkt opleidingsbudget

Wft-certificaten mogelijk

persoonlijke begeleiding

uitdagende opdrachten bij financiële@D

uitdagende opdrachten bij toonaangev.

Job summary

DPA zoekt een servicegerichte professional die klanten adviseert over bankproducten, verzekeringen en pensioenen. Je inventariseert behoeften, vertaalt deze naar oplossingen en verwerkt administratieve handelingen zorgvuldig in de systemen.

Je voert diverse klantgesprekken en werkt volgens wet- en regelgeving binnen verschillende opdrachtgevers. De rol vereist een HBO-opleiding en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen dienstverlening, horeca, klantcontactcenters of financiële sector.
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Bereid Wft-certificaten te behalen of hier reeds mee gestart.

Responsibilities

• Je adviseert klanten over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Verwerkt aanvragen, mutaties en klantgegevens zorgvuldig in de systemen.
• Voert klantgesprekken over uiteenlopende financiële vraagstukken.

Skills

Klantcontact ervaring

Goede communicatie

Nederlandse taalvaardigheid

Education

HBO-opleiding afgerond

Job description

Dit ga je doen

• Je adviseert klanten over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Je inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Je verwerkt aanvragen, mutaties en klantgegevens zorgvuldig in de systemen.
• Je voert klantgesprekken over uiteenlopende financiële vraagstukken.
• Je werkt volgens wet- en regelgeving en de inhoud van je werkzaamheden kan per opdrachtgever verschillen.

Je bent fit for the job als je...

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen dienstverlening, horeca, klantcontactcenters of de financiële sector.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je hebt affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Je bent bereid Wft-certificaten te behalen of bent hier al mee gestart.

Deze skills komen van pas

Je maakt makkelijk contact en weet complexe informatie begrijpelijk uit te leggen. Daarnaast houd je overzicht, werk je zorgvuldig en denk je in oplossingen.

Dit krijg je van ons

We bieden een salaris tussen de 2.970 en 3.186 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten.

• onbeperkt opleidingsbudget
• de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen
• persoonlijke begeleiding
• uitdagende opdrachten bij toonaangevende financiële organisaties

Dit zijn wij

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk. DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.