Allround IT Specialist

KaFra Housing; Venray; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mogelijkheden voor opleiding en certificering

Informele werksfeer

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Korte lijnen

Job summary

Een organisatie in de IT-sector zoekt een Allround IT’er voor het beheren, ondersteunen en optimaliseren van de IT-omgeving. Je combineert technische ondersteuning met applicatiebeheer en werkt samen met diverse teams. Kernverantwoordelijkheden omvatten applicatiebeheer, IT-support, systeem- en netwerkondersteuning en deelname aan projecten. De ideale kandidaat heeft een relevante ICT-opleiding en ervaring met het analyseren van technische problemen. Flexibiliteit en leergierigheid zijn belangrijk.

Qualifications

• Ervaring met applicatiebeheer en servicedeskwerkzaamheden.
• Kennis van basis netwerktechnieken.
• Bekendheid met ITIL-processen is een pré.
• Ervaring met analyse/e oplossen van technische en functionele problemen.
• Kennis van ITIL-processen is een pré.
• Communicatief Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren en configureren van bedrijfsapplicaties.
• Registreren en oplossen van gebruikersincidenten.
• Basisbeheer van servers en netwerken.
• Meewerken aan IT-projecten zoals applicatie-rollouts.

Skills

Applicatiebeheer

ICT-kennis

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Reizen

Taalvaardigheid NL/ENG

Education

MBO 4 of HBO-opleiding op het gebied van ICT

Tools

Windows-omgevingen

Active Directory

Office 365

Netwerktechnieken

Job description

Als Allround IT’er ben je verantwoordelijk voor het beheren, ondersteunen en optimaliseren van de IT-omgeving binnen de organisatie. Je combineert technische hands‑on ondersteuning met applicatiebeheer en zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt en veilig kunnen werken. Je werkt nauw samen met interne teams, leveranciers en projectleiders om IT-oplossingen te implementeren en incidenten op te lossen.

Kernverantwoordelijkheden

1. Applicatiebeheer

• Beheren en configureren van bedrijfsapplicaties (ERP, CRM, branche-software).
• Uitvoeren van updates, patches en functionele testen.
• Documenteren van wijzigingen en procedures.
• Oplossen van applicatie-gerelateerde incidenten en problemen.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en adviseren over optimalisatie.
• Coördineren met leveranciers bij complexe issues of implementaties.

2. IT‑Support (1e en 2e lijn)

• Registreren, analyseren en oplossen van gebruikersincidenten en serviceaanvragen.
• Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen (werkstations, laptops, printers, randapparatuur).
• Installeren en configureren van systemen, accounts en mobiele devices.
• Bewaken van de voortgang van meldingen en zorgen voor tijdige terugkoppeling naar gebruikers.
• Instrueren van medewerkers in het gebruik van applicaties en IT-middelen.

3. Systeem‑ en netwerkondersteuning

• Basisbeheer van servers, netwerken en cloudomgevingen.
• Monitoren van prestaties en beschikbaarheid van IT‑systemen.
• Toepassen van back‑up‑ en beveiligingsprocedures.
• Signaleren van technische risico’s en meedenken over verbeteringen.

4. Projecten & Implementaties

• Meewerken aan IT‑projecten zoals nieuwe applicatie‑rollouts, migraties of digitaliseringsinitiatieven.
• Testen en valideren van nieuwe functionaliteiten.
• Verzorgen van documentatie, handleidingen en rapportages.

Kennis & vaardigheden

• Afgeronde MBO 4 of HBO‑opleiding op het gebied van ICT.
• Ervaring met applicatiebeheer, functioneel beheer of servicedeskwerkzaamheden.
• Kennis van Windows‑omgevingen, Active Directory, Office 365, basis netwerktechnieken.
• Ervaring met het analyseren en oplossen van technische en functionele problemen.
• Bekendheid met ITIL‑processen (incident, change, probleem management) is een pré.
• Communicatief Nederlands en Engels.

Persoonlijke competenties

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Analytisch vermogen en nauwkeurigheid.
• Hands‑on mentaliteit en oplossingsgerichte houding.
• Stressbestendig, zelfstandig en proactief.
• Bereidheid om nieuwe technieken te leren.
• Bereidheid om te reizen.

Wat bieden wij

• Een veelzijdige en dynamische functie met veel verantwoordelijkheid.
• Mogelijkheden voor opleiding en certificering.
• Informele werksfeer met korte lijnen.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.