Allround Front Office Medewerker

Trend Groep; Nieuwegein; On-site; EUR 26,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime functie vijf dagen per week

Moderne werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden

Goede arbeidsomstandigheden

Job summary

Trend Groep in Nieuwegein zoekt een Allround Frontoffice Medewerker die klanten verwelkomt en administratieve taken uitvoert; je bent het gezicht van de organisatie en regelt het gehele proces rondom schadeafhandeling.

Dagelijks werk je aan diverse administratieve taken, telecommunicatie en het plannen van afspraken. De functie is fulltime, 5 dagen per week, in een ISO-gekwalificeerd bedrijf met ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Klantgerichtheid en gastvrijheid zijn vereist.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Rijbewijs B is vereist.
• Affiniteit met auto’s en automotive branche is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en bezoekers.
• Uitvoeren van schade-intakes en aannemen voertuigen.
• Informeren over voortgang van herstel en planning.
• Beheren van vervangend vervoer en betaling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Gastvrijheid

Rijbewijs B

Affiniteit met auto’s

Stressbestendigheid

Education

MBO niveau 3 of hoger

Job description

Ben jij klantgericht, gastvrij en administratief sterk? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten en tegelijkertijd verschillende zaken goed te regelen? Dan is deze functie als Allround Frontoffice Medewerker in Nieuwegein iets voor jou.

Over het bedrijf

Voor een modern en professioneel autoschadeherstelbedrijf in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een enthousiaste Allround Frontoffice Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het gezicht van de organisatie en zorg je ervoor dat klanten zich vanaf het eerste contact welkom en goed geholpen voelen.

Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en bent betrokken bij het gehele proces rondom schadeherstel. Van het ontvangen van klanten en het aannemen van voertuigen tot het informeren over de voortgang en het uitgeven van een hersteld voertuig. Een afwisselende functie waarin geen dag precies hetzelfde is.

Over de functie

Als Allround Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket binnen de frontoffice. Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen van klanten en bezoekers
• Uitvoeren van schade intakes en aannemen van voertuigen
• Klanten informeren over de voortgang van het herstel
• Plannen van afspraken en beheren van vervangend vervoer
• Bewaken van de planning
• Uitgeven van herstelde voertuigen, inclusief uitleg en afhandeling van de betaling
• Verwerken van schademeldingen
• Beantwoorden van telefoon en e mail
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden

Wat bieden wij jou

• Een afwisselende fulltime functie voor 5 dagen per week
• Een prettige en informele werksfeer binnen een professioneel team
• Een moderne werkomgeving binnen een ISO gekwalificeerd bedrijf
• Goede arbeidsomstandigheden
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Een veelzijdige functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid

Wat vragen wij van jou

• Je hebt een afgeronde mbo opleiding op niveau 3 of hoger
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en gastvrij
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht
• Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je hebt affiniteit met auto’s en de automotivebranche
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je woont in de regio Nieuwegein
• Je bent fulltime beschikbaar
  

Meer informatie

Rick van Driel 030-6301510