AI Strategy & Customer Experience Consultant

Coniche; Amersfoort; Hybrid; EUR 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsleaseplan

Laptop/telefoonvergoeding

Pensioenregeling

Winstdeling

Peoplemanager

Job summary

Coniche zoekt een Consultant Klantcontact die met visie en pragmatisme organisaties vooruithelpt. Je vertaalt data en gesprekken naar praktische adviezen die direct impact hebben op klantbeleving en processen.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en presenteert visie op AI-projecten. Het team biedt een halfjaarcontract met uitzicht op vast, een marktconform salaris en een collegiale werksfeer.

Qualifications

• Structuur aanbrengen in complexe klantcontactomgevingen.
• Adviesrapporten schrijven op tactisch en strategisch niveau.
• Data en inzichten vertalen naar concrete stappen die werken.

Responsibilities

• Zet structuur in processen en systemen binnen klantcontactomgevingen.
• Ontwerp klantcontactomgevingen en adviseer op tactisch en strategisch niveau.
• Vertaal data en gesprekken naar praktische adviezen met impact.
• Maak en presenteer visiedocumenten en deel kennis met collega’s.

Skills

Structuur aanbrengen

Adviesrapporten schrijven

Adviseert op tactisch niveau

Klantbeleving optimaliseren

Klantcontact ontwerpen

Data & inzichten vertalen

Visiedocumenten maken

Kennis delen

AI-projecten ervaring

Job description

Coniche zoekt een Consultant Klantcontact die met visie en pragmatisme organisaties vooruithelpt. Je vertaalt data en gesprekken naar praktische adviezen die direct impact hebben op klantbeleving en processen.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en presenteert visie op AI-projecten. Het team biedt een halfjaarcontract met uitzicht op vast, een marktconform salaris en een collegiale werksfeer.