AI Engineer – GenAI & Predictive ML for Customer Care

MediReva B.V.; Eindhoven; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Bonusregeling

Pensioenregeling 75% premie

Reiskosten 10–30km

Thuiswerkvergoeding

Fietsregeling

Online trainingen via GoodHabitz

Vers fruit en soep

Job summary

Bosman zoekt een ervaren AI Engineer die data en AI vertaalt naar robuuste productiesystemen voor de klantcontactafdeling. Je ontwikkelt AI-/GenAI-toepassingen en zorgt voor productieklare oplossingen die direct waarde leveren voor klanten en collega’s.

Je werkt aan forecasting, routing en klantsegmentatie, met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en onderhoudbaarheid in een moderne cloud-omgeving. Solliciteer en neem initiatief in een dynamisch team.

Qualifications

• Ervaring met data engineering en AI-Engineering.
• Ervaring met cloudplatformen (Azure) en moderne data-architecturen.
• Sterke kennis van Python en SQL.
• Ervaring met AI/ML-implementaties en in productie brengen van modellen.
• Ervaring met CI/CD en MLOps is een pré.
• Affiniteit met klantcontact (contactcenter/sales) of interesse hierin.
• Een zelfstartende houding: initiatief nemen en verandering leiden.

Responsibilities

• Ontwikkelen van AI-/GenAI-toepassingen zoals assistent-tools voor medewerkers en slimme kennisbanken.
• Implementeren en opschalen van AI/ML-oplossingen voor forecasting, planning en klantbeleving.
• Operationaliseren van modellen van PoC naar productie-omgeving.
• Zorgen voor schaalbare, testbare en onderhoudbare oplossingen in de klantcontactafdeling en IT-omgeving.
• Meedenken over architectuur en tooling, en integraties met klantcontactsystemen.

Job description

Bosman zoekt een ervaren AI Engineer die data en AI vertaalt naar robuuste productiesystemen voor de klantcontactafdeling. Je ontwikkelt AI-/GenAI-toepassingen en zorgt voor productieklare oplossingen die direct waarde leveren voor klanten en collega’s.

Je werkt aan forecasting, routing en klantsegmentatie, met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en onderhoudbaarheid in een moderne cloud-omgeving. Solliciteer en neem initiatief in een dynamisch team.