Aftersales Binnendienst | Parttime 24-32u, Laptop

Energiewacht; Zwolle; Presencial; EUR 35.000 - 41.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

25 vakantiedagen

Pensioenregeling PMT

Reiskostenvergoeding

Laptop van de zaak

Personeelskorting

Descripción de la vacante

Energiewacht zoekt een veelzijdige Commercieel Binnendienst medewerker die het aftersales proces van klanten begeleidt. Na handtekening zoek je een installateur, plan je afspraken, bestel je materialen en los je eventuele problemen op. Je verwerkt de terugkoppeling en bereidt de factuur voor; bij foutmeldingen achterhaal je de oorzaak en los je die op.

Telefonische en administratieve taken komen samen. Je start de dag met het team, verdeelt taken en prioriteiten.

Formación

• Recente werkervaring in een soortgelijke functie.
• Klantgerichte persoonlijkheid met mondelinge en schriftelijke vaardigheid.
• Actief samenwerken met interne klanten, team en afdelingen.

Responsabilidades

• Begeleiden van het aftersales proces van de klant.
• Zoeken van een geschikte installateur, plannen van afspraken en bestellen van materialen.
• Oplossen van eventuele problemen en terugkoppeling in de administratie.
• Voorbereiden van de factuur en afhandeling bij factureringsklachten.
• Telefonische en administratieve werkzaamheden vormen samen de rol.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Teamwerk

Snel schakelen

Telefonische vaardigheden

Administratieve taken

Herramientas

GoodHabitz

Descripción del empleo

Energiewacht zoekt een veelzijdige Commercieel Binnendienst medewerker die het aftersales proces van klanten begeleidt. Na handtekening zoek je een installateur, plan je afspraken, bestel je materialen en los je eventuele problemen op. Je verwerkt de terugkoppeling en bereidt de factuur voor; bij foutmeldingen achterhaal je de oorzaak en los je die op.

Telefonische en administratieve taken komen samen. Je start de dag met het team, verdeelt taken en prioriteiten.