Aftersales Coördinator Binnendienst – Klantcontact & Admin

Energiewacht B.V.; Zwolle; On-site; EUR 35,000 - 41,000; Part time

Benefits offered by this job

Cursussen en GoodHabitz toegang

Doorgroeimogelijkheden

24-32 uur per week

23 vakantiedagen en pensioenregeling

Reiskostenvergoeding en laptop van de✱

Bonusregeling en studiekostenregeling

Personeelskorting en bedrijfsfitness

Job summary

Energiewacht B.V. zoekt een enthousiaste medewerker voor de afdeling Commerciële Binnendienst in Zwolle. Je beheert het aftersales proces, zoekt installateurs, plant afspraken, bestelt materialen en lost problemen op voor klanten, met zowel telefonisch als administratief werk.

Je start samen met een team van acht collega’s en bewaakt prioriteiten bij spoed. Het CAO Metaal en Techniek, 24-32 uur per week, en een salaris van 3.146–3.651 euro bruto per maand bij fulltime dienstverband, vormen de

Qualifications

• Recente ervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbare vaardigheden.
• Klantgerichte persoonlijkheid met mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Proactieve aanpak en doorzettingsvermogen bij klantafhandeling.
• Uitstekende communicatie en samenwerking met interne en externe klanten.
• Snel inzicht in organisatie, systemen en processen; handel volgens kernwaarden.

Responsibilities

• Begeleiden van het aftersales proces van de klant.
• Zoeken van een geschikte installateur, afspraken plannen en materialen bestellen.
• Problemen oplossen en terugkoppeling in administratie; klaarmaken factuur.
• Telefonische en administratieve werkzaamheden uitvoeren.
• Dagstart met team en vaststellen van taken/activiteiten.
• Bij spoed schakelen en bij klachten werkzaamheden prioriteren.

Skills

Klantgerichte houding

Communicatief vaardig

Teamgericht

Snel schakelen

Organisatie- en planningsvermogen

Job description

Energiewacht B.V. zoekt een enthousiaste medewerker voor de afdeling Commerciële Binnendienst in Zwolle. Je beheert het aftersales proces, zoekt installateurs, plant afspraken, bestelt materialen en lost problemen op voor klanten, met zowel telefonisch als administratief werk.

Je start samen met een team van acht collega’s en bewaakt prioriteiten bij spoed. Het CAO Metaal en Techniek, 24-32 uur per week, en een salaris van 3.146–3.651 euro bruto per maand bij fulltime dienstverband, vormen de