Afstudeerstage Servicemanagement & Procesverbetering ICT

Talentenregio; Dalfsen; Sur place; EUR 4 000 - 4 700; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Stagevergoeding €400/maand

Reiskostenvergoeding

Laptop

Résumé du poste

Talentenregio zoekt een gedreven afstudeerder voor februari–juni 2027 om incident- en wijzigingsbeheer binnen het Team Functioneel Beheer te verbeteren. Je onderzoekt registratie, beoordeling en afhandeling van verzoeken en brengt knelpunten en behoeften van gebruikers en beheerders in kaart.

Je combineert praktijkonderzoek met procesoptimalisatie en informatiesystemen, met directe toepassing van aanbevelingen in onze organisatie en mogelijk reiskostenvergoeding en laptop beschikbaar.

Qualifications

• Jij volgt een HBO-opleiding en zoekt een afstudeerstage die aansluit bij ICT/bedrijfsvoering.
• Je onderzoekt vraagstukken in servicemanagement, procesoptimalisatie en informatievoorziening.
• Je werkt zelfstandig maar zoekt samenwerking met collega's en beheerders.

Responsabilités

• Onderzoeken hoe incidenten en wijzigingsverzoeken nu geregistreerd, beoordeeld en afgehandeld worden.
• Knelpunten en verbeterkansen in kaart brengen en vertalen naar een toekomstbestendige werkwijze.
• Praktijkonderzoek doen op het gebied van servicemanagement en informatiesystemen.

Connaissances

Analytical thinking

Communicative skills

Teamwork

Formation

HBO-opleiding ICT/Business IT & Management

Description du poste

Talentenregio zoekt een gedreven afstudeerder voor februari–juni 2027 om incident- en wijzigingsbeheer binnen het Team Functioneel Beheer te verbeteren. Je onderzoekt registratie, beoordeling en afhandeling van verzoeken en brengt knelpunten en behoeften van gebruikers en beheerders in kaart.

Je combineert praktijkonderzoek met procesoptimalisatie en informatiesystemen, met directe toepassing van aanbevelingen in onze organisatie en mogelijk reiskostenvergoeding en laptop beschikbaar.