Afleverspecialist

BAS Group; Veghel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris op basis van ervaring

25 vakantiedagen + extra dagen kopen

Bonusregeling gebaseerd op prestaties

Pensioenregeling

Studiekostenregeling

Spaarloonregeling

BAS Academy

Doorgroeimogelijkheden

BAS Fit-programma + vers fruit en vers

Lunch in BAS Bistro

Teamuitjes en BAS Year Event

Job summary

BAS World zoekt een Afleverspecialist die vehicles levert en klanten aan het eind van het proces volledig ontzorgt. Je bent hét visitekaartje en draagt zorg voor een vlekkeloze aflevering met aandacht voor documentatie en uitleg van de werking van het voertuig.

Je neemt de klantreis van A tot Z op je en lost onverwachte uitdagingen ter plekke professioneel op. Het team van Delivery werkt nauw samen aan een optimale klantervaring en procesverbeteringen.

Qualifications

• MBO- of HBO-niveau; relevante ervaring is een pré, geen must.
• Sociaal vaardig, klantgericht en met een natuurlijke drive om mensen te enthousiasmeren.
• Technische achtergrond of ervaring in automotive; bij voorkeur met afleveren van voertuigen.
• Oog voor detail; je zorgt ervoor dat ieder voertuig in topconditie is bij aflevering.
• Stressbestendig en nauwkeurig: je behoudt het overzicht, ook bij drukte.
• Vloeiend Nederlands en Engels; andere vreemde talen zijn een pré.

Responsibilities

• Voorbereiding: controleer of alles klaar is voor aflevering en stel een volledig afleverpakket samen.
• Warm welkom: ontvang klanten professioneel, bied koffie aan en leg de afleverstappen uit.
• Laatste acties: registreer of exporteer kenteken, voldoe aan restbetalingen en doorloop afleverdocument.
• De aflevering: doorloop alle afgenomen services met de klant en lever het voertuig in topconditie aan.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Oog voor detail

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

In deze rol ga je voertuigen afleveren met als doel iedere klant met een glimlach de weg op te sturen. Als Afleverspecialist ben jij hét visitekaartje van BAS World en zorg je dat iedere aflevering vlekkeloos verloopt. Je neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de klantreis van A tot Z: van het nauwkeurig voorbereiden van alle documenten tot het persoonlijk overhandigen van de sleutels en het beantwoorden van alle laatste vragen. Komt er een onverwachte uitdaging voorbij? Dan los je die ter plekke snel en professioneel op. Uiteindelijk staat klanttevredenheid altijd centraal en doe je er alles aan om de klant met een goed gevoel en het volste vertrouwen de weg op te sturen.

Wat ga je doen?

• Voorbereiding: je controleert of alles klaar is voor aflevering, controleert alle documenten en stelt een compleet afleverpakket samen.

• Warm welkom: je ontvangt klanten op een professionele manier, biedt een kop koffie aan en legt helder alle stappen uit voor aflevering.

• Laatste acties: je registreert of exporteert het kenteken, zorgt ervoor dat restbetalingen worden voldaan en doorloopt het afleverdocument.

• De aflevering: je doorloopt met de klant alle afgenomen services, geeft een uitgebreide uitleg over het voertuig en draagt zorg voor een perfecte staat bij levering.

Wij bieden jou

• Salaris op basis van jouw ervaring;

• 25 vakantiedagen + mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;

• Een bonusregeling gebaseerd op prestaties en klanttevredenheid;

• Pensioen-, studiekosten- en spaarloonregeling;

• Een afwisselende functie met ruimte voor eigen inbreng en procesoptimalisaties;

• Toegang tot onze BAS Academy voor persoonlijke en professionele groei;

• Oneindige doorgroeimogelijkheden – bij BAS bouw je aan je carrière;

• BAS Fit-programma, dagelijks vers fruit en verse lunch in onze Basserie;

• Gezellige weekafsluitingen, teamuitjes en het jaarlijkse BAS Year Event.

Jouw specificaties

• MBO- of HBO-werk- & denkniveau; relevante ervaring is een pré, geen must;

• Sociaal vaardig, klantgericht en met een natuurlijke drive om mensen te enthousiasmeren;

• Technische achtergrond of ervaring in automotive; bij voorkeur met afleveren van voertuigen;

• Oog voor detail; je zorgt ervoor dat ieder voertuig in topconditie is bij aflevering;

• Stressbestendig en nauwkeurig: je behoudt het overzicht, ook bij drukte;

• Vloeiend Nederlands en Engels; andere vreemde talen zijn een pré.

Teamspeler: je werkt nauw samen met zes collega’s en rapporteert aan de Teamlead Delivery

Wij zijn BAS!

We zijn actief sinds 1962. Sindsdien vestigden wij onze naam als een betrouwbare kracht in de Automotive. Als familiebedrijf zijn wij wereldwijd actief in kopen, onderhouden en verkopen van vrachtwagens, trekkers, trailers, bouwmachines, bedrijfswagens en landbouwmachines.

Al onze kennis en ervaring verwerkten we daarnaast in de ontwikkeling van basworld.com. Hier verbinden we kopers en verkopers met elkaar en helpen we hen om snel, gemakkelijk en veilig te handelen. Onze ambitie voor BAS kent geen grenzen. Rijd jij voorop om BAS naar het volgende niveau te brengen?

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega’s proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.