Adviseur procesoptimalisatie

Dienst Justitiële Inrichtingen; Den Haag; Hybrid; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

Reiskostenvergoeding

Pensioen ABP

Vakantie en verlof

Opleidingsmogelijkheden

Fietsen met IKB

Bedrijfsfitness

Woning verduurzamen

Ouderschapsverlof

Job summary

Dienst Justitiële Inrichtingen zoekt een Adviseur procesoptimalisatie voor het Shared Service Center in Den Haag. Je analyseert en beschrijft processen, zoekt verbeteringen en implementeert deze samen met teams. Je organiseert workshops, gebruikt Lean en process mining en geeft trainingen over procesgericht werken.

De functie is 32–36 uur per week met een arbeidsovereenkomst van 1 jaar en uitzicht op onbepaalde tijd. Thuiswerken is mogelijk en DJI biedt faciliteiten voor hybride werken.

Qualifications

• Hbo-niveau vereist.
• Ervaring met projectmatig werken en procesoptimalisatie.
• Kennis van BPM/AO–IC en ervaring met duidelijke procesbeschrijvingen (bijv. Visio).
• Kennis van Lean; Lean Orange Belt is een pré.
• Kennis van process mining is een pré.

Responsibilities

• Je analyseert processen en beschrijft ze.
• Je organiseert workshops en onderzoekt knelpunten.
• Je werkt met Lean, process mining en automatiseringsmogelijkheden.
• Je geeft trainingen over procesgericht werken en implementeert verbeteringen.

Skills

Procesoptimalisatie

Projectmatig werken

Lean

Process mining

Visio

Education

Hbo-niveau

Tools

Visio

Qlik Sense

TOPdesk

Celonis

FCC

Smart-Aim

Job description

Wil jij processen slimmer en beter maken? Als Adviseur procesoptimalisatie bij het Shared Service Center (SSC) van DJI analyseer je, zie je waar het beter kan en help je verbeteringen door te voeren. Zo draag je bij aan een organisatie die elke dag werkt aan een veilige samenleving.

• Den Haag
• Minimaal 32 en maximaal 36 uur per week
• Maandsalaris: €3.579,00 tot €4.999,00 bruto op basis van 36 uur
• Schaal 09
• Hbo-niveau
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand).
• Contractduur: 1 jaar.
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden; DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.

Dit ga je doen

Als adviseur procesoptimalisatie help je het SSC DJI en onze klanten om processen beter, slimmer en efficiënter te maken. Je brengt processen in kaart door het opstellen van procesbeschrijvingen en zoekt naar verbeteringen.

Je werkt samen met een senior adviseur en verschillende teams binnen het SSC. Je organiseert workshops, onderzoekt knelpunten en gebruikt data om te zien waar processen beter kunnen. Je werkt bijvoorbeeld met Lean en process mining en geeft advies over verbeteringen en automatiseringsmogelijkheden.

Ook help je bij het invoeren van deze verbeteringen en geef je trainingen aan collega’s over procesgericht werken. Heb je het opstellen en verbeteren van processen goed onder de knie? Dan kun je je verder ontwikkelen in bijvoorbeeld process mining en workflowmanagement. Samen met je team blijf je ook kijken hoe jullie het eigen werk kunnen verbeteren. Zo help jij het SSC DJI om efficiënter te werken en de dienstverlening aan klanten en collega’s te verbeteren.

Gunstige arbeidsvoorwaarden

Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij je werk goed kunt doen €en met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we veel voordelen die je helpen in je dagelijkse werk €en in je ontwikkeling.

Individueel keuzebudget (IKB)

Met het Individueel keuzebudget (IKB) kies je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Het IKB bestaat uit je vroegere vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlofuren, een bonus of een andere optie die bij je situatie past. Het IKB bedraagt 16,5% van je bruto jaarsalaris.

Reiskostenvergoeding

Reis je met het OV? Dan vergoeden we 100% van je kosten. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een vaste vergoeding. De hoogte hangt af van je afstand en vervoermiddel.

Pensioenregeling

Bij DJI investeren we in jouw toekomst met een sterke pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor de overheid.

Vakantie en verlof

Werk je 36 uur per week? Dan krijg je 144 vakantie-uren en 64 extra verlofuren via het IKB. Werk je meer of minder uren? Dan passen we dit aan. Daarnaast kun je gebruikmaken van verschillende verlofregelingen uit de cao Rijk, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof of adoptie- en pleegzorgverlof.

Studiemogelijkheden

Bij DJI blijf je leren. Je kunt verschillende opleidingen en trainingen volgen die passen bij je werk en ontwikkeling. Daarnaast hebben we een eigen Opleidingsinstituut DJI.

Fietsen met IKB

Met je IKB kun je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets aanschaffen. Je krijgt hiervoor een werkgeversbijdrage tot € 500,-. Daarnaast kun je tot € 1.500,- extra inzetten uit je IKB.

Bedrijfsfitness

Via bedrijfsfitness kun je met korting sporten op je werkplek of bij een sportschool in de buurt.

Woning verduurzamen

Eens per vijf jaar kun je tot € 750,- vergoeding krijgen om je woning te verduurzamen. Dit kun je aanvullen met € 750,- uit je IKB, zodat je in totaal € 1.500,- kunt inzetten.

Ouderschapsverlof

Als ouder krijg je bij DJI gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit neem je mee

Je maakt complexe processen helder en ziet snel waar het beter kan. Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking. Je denkt in oplossingen, komt met praktische en vernieuwende ideeën en weet collega’s mee te krijgen in veranderingen. Je kunt jouw analyse duidelijk vertalen naar een plan of advies.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met projectmatig werken en procesoptimalisatie.
• Kennis van procesmanagement (BPM) of AO/IC en ervaring met het maken van duidelijke procesbeschrijvingen, bijvoorbeeld in Visio.
• Kennis van Lean; een Lean Orange Belt is een pré.
• Kennis van process mining is een pré.

Bijzonderheden

• Aantoonbaar het vereiste werk- en denkniveau. Als je dit niet kunt aantonen met een diploma, toetsen we tijdens de sollicitatieprocedure met een capaciteitentest of je over dit niveau beschikt.
• Een motivatiebrief is vereist.

Afdelingsomschrijving

Ontwikkeling & Support (O&S) is de afdeling die het Shared Service Center DJI (SSC DJI) en DJI-brede ketenpartners helpt om slimmer, veiliger en toekomstgericht te werken. We verbeteren en automatiseren processen, verbinden systemen en zetten data om in bruikbare inzichten voor €en met onze klanten.

Ons werkveld is breed: van digitalisering, robotisering (RPA), workflow en process mining tot business intelligence, data governance, data science en AI. Daarnaast verzorgen we het functioneel beheer van SSC-brede applicaties, zoals Qlik Sense, TOPdesk, Celonis, FCC en Smart-Aim.

Ook zijn binnen O&S belangrijke compliance taken belegd, waaronder wet- en regelgeving, informatiebeveiliging, privacy en de AI Act. Veilig, zorgvuldig en verantwoord omgaan met data staat daarbij altijd centraal.

Met onze expertise dragen we direct bij aan een goed functionerende dienstverlening vandaag € en aan de ontwikkeling van SSC DJI en DJI voor morgen. Onze werkwijze is daarbij helder: toekomstgericht en continu verbeteren.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen