Adviseur Procesmanagement | Procesontwerp en Procesarchitectuur

DAS; Amsterdam; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkplek budget

Laptop en mobiel

Pensioenregeling

Job summary

DAS zoekt een Adviseur Procesmanagement die end-to-end processen en ketens ontwerpt en modelleert. Je legt uit hoe processen, rollen, systemen, data en risico’s samenhangen en helpt complexe werkwijzen begrijpelijk en bruikbaar te maken.

Je werkt aan een samenhangend proceslandschap dat sturing, digitalisering en AI ondersteunt. Je werkt samen met diverse stakeholders, onderhoudt procesmodellen in BizzDesign Horizzon en draagt bij aan eigenaarschap en governance.

Qualifications

• Ruime ervaring met ontwerpen en modelleren van end-to-end bedrijfsprocessen.
• Goede kennis van BPMN 2.0 en modelleerstandaarden.
• Inzicht in procesarchitectuur en proceshiërarchieën.
• Ervaring met BizzDesign Horizzon.

Responsibilities

• Ontwerpen en modelleren van end-to-end processen en ketens volgens BPMN 2.0.
• Opbouwen en onderhouden van een samenhangende procesarchitectuur.
• Verbinden van processen met rollen, bedrijfsfuncties, applicaties en data.
• Beheren en doorontwikkelen van procesmodellen en het landschap.
• Faciliteren van werksessies en valideren van procesinformatie.
• Analyseren van veranderingen en adviseren over procesinrichting.

Skills

Procesmodellering

Stakeholder management

Governance

Tools

BizzDesign Horizzon

ArchiMate

Job description

• Amsterdam

Wil jij verder kijken dan afzonderlijke processen en meebouwen aan het organisatie brede proceslandschap van DAS? Als Adviseur Procesmanagement ontwerp en modelleer je end-to-end processen en ketens. Je maakt zichtbaar hoe processtappen, rollen, systemen, data, risico’s en controls met elkaar samenhangen en helpt zo om complexe werkwijzen begrijpelijk en bruikbaar te maken.

DAS wil processen steeds meer als basis gebruiken voor sturing, verandering, digitalisering en AI. Daarom ontwikkelen we een samenhangend proceslandschap met een uniforme werkwijze en heldere afspraken over procesontwerp, modellering, beheer en eigenaarschap. Jij krijgt hierin een inhoudelijke rol en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze procesarchitectuur.

Je werkt zowel aan het verbeteren van bestaande processen als aan het ontwerpen van nieuwe processen. Daarbij werk je samen met stakeholders uit verschillende onderdelen van de organisatie. Je zorgt ervoor dat procesmodellen actueel, consistent en bruikbaar zijn en helpt DAS verder te groeien naar volwassen, organisatie breed procesmanagement.

Dit ga je doen als Adviseur Procesmanagement

Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontwerpen en modelleren van end-to-end processen en ketens volgens BPMN 2.0 en de geldende modelleerafspraken.
• Opbouwen en onderhouden van een samenhangende procesarchitectuur en proceshiërarchie.
• Verbinden van processen met rollen, bedrijfsfuncties, applicaties, data, risico’s en controls.
• Beheren en door ontwikkelen van procesmodellen en het proceslandschap in BizzDesign Horizzon.
• Faciliteren van werksessies waarin je procesinformatie ophaalt, structureert en samen met stakeholders valideert.
• Analyseren van veranderingen en adviseren over procesinrichting, eigenaarschap, governance en verbetermogelijkheden.

Je bent nieuwsgierig naar hoe processen echt werken en kijkt daarbij verder dan één team of afdeling. Met gerichte vragen breng je structuur aan in complexe vraagstukken en maak je de samenhang binnen de gehele keten zichtbaar. Je vindt het interessant om verschillende perspectieven bij elkaar te brengen en samen met stakeholders tot een helder en gedragen procesbeeld te komen.

Je werkt zelfstandig, zorgvuldig en methodisch en neemt eigenaarschap voor je opdrachten. Procesinformatie leg je gestructureerd en eenduidig vast, zodat deze begrijpelijk en praktisch bruikbaar is. Je communiceert gemakkelijk met inhoudelijke experts, management en andere stakeholders en combineert analytische scherpte met een praktische aanpak.

Dit maakt de rol interessant:

• Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan een organisatie breed proceslandschap dat nog volop in ontwikkeling is.
• Je hebt zichtbaar invloed op hoe DAS processen ontwerpt, vastlegt en gebruikt voor verandering, digitalisering en AI.
• Je werkt aan complexe, keten overstijgende vraagstukken en brengt daarbij verschillende perspectieven uit de business, IT, data en risicobeheersing samen.

Waar kom je terecht?

Je maakt deel uit van een klein en hecht team van Adviseurs Procesmanagement. We werken nauw samen, delen kennis en pakken complexe procesvraagstukken gezamenlijk op. Je krijgt daarbij de ruimte om jouw vakkennis in te brengen en mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van procesmanagement binnen DAS.

Procesmanagement bevindt zich op het snijvlak van business, IT en data en heeft een verbindende rol binnen de organisatie. Je werkt binnen de IT-organisatie van DAS en maakt deel uit van het AI Centre of Excellence, waar technologie, data, processen en innovatie samenkomen.

Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.

Je werkt vanuit ons moderne hoofdkantoor in Amsterdam, met mogelijkheden voor thuiswerken. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Amsterdam Bijlmer ArenA.

Wat we van je verwachten

We zoeken iemand die ruime ervaring heeft met procesmodellering en dit vak zelfstandig en zorgvuldig kan toepassen.

Je beschikt over:

• Ervaring met het zelfstandig ontwerpen en modelleren van end-to-end bedrijfsprocessen.
• Gedegen kennis van BPMN 2.0 en ervaring met het toepassen van modelleerstandaarden.
• Kennis van procesarchitectuur, proceshiërarchieën en de samenhang tussen processen.
• Ervaring met een professionele procesmanagement- of architectuurtool, bij voorkeur BizzDesign Horizzon.
• Inzicht in procesgovernance, proceseigenaarschap en het beheer van procesmodellen.
• Het vermogen om complexe procesinformatie te analyseren en te vertalen naar heldere, gedragen procesmodellen.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Je combineert inhoudelijk vakmanschap met goede samenwerkingsvaardigheden. Je kijkt kritisch naar de kwaliteit en samenhang van processen en weet stakeholders mee te nemen in de keuzes die nodig zijn om tot een gedragen procesinrichting te komen.

Dit is een pré

• Het is een voordeel als je daarnaast beschikt over:
• Kennis van ArchiMate en ervaring met het verbinden van processen aan bedrijfsfuncties, applicaties, data of andere architectuurelementen.
• Ervaring met verandertrajecten, digitalisering of AI-initiatieven.
• Kennis van Lean, Six Sigma of een andere methodiek voor continu verbeteren.

Bij DAS vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We waarderen verschillen en streven naar een inclusieve werkomgeving. Daarom nodigen we je van harte uit om te solliciteren precies zoals je bent.

Wat bieden wij

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren
• Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon
• Bij voorkeur een contract tussen de 32 en 38 uur
• 200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB
• Hybride werken en flexibel reizen
• Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding
• Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie
• Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
• Onbetaald verlofregeling
• Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging
• Het kantoor van DAS in Amsterdam beschikt over een volledig modern ingerichte gym