Adviseur kwaliteit participatiewet - inkomen (zzp - freelance)

Gemeente Hilversum; Hilversum; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een stevige, analytische en verbindende adviseur kwaliteit om de uitvoering van de Participatiewet verder te versterken. Je analyseert werkprocessen, signaleert verbetermogelijkheden en voert verbetermaatregelen door, waarbij je medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werk.

Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan kwaliteitsborging en ondersteun je de teammanager bij de inhoudelijke en organisatorische sturing van het team.

Qualifications

• Stevige, analytische en verbindende adviseur die kwaliteit weet te borgen.
• Je beweegt je gemakkelijk tussen uitvoering, juridische kaders en teamontwikkeling.
• Daarnaast denk je mee over het verbeteren van de dienstverlening op een innovatieve manier.

Responsibilities

• Analyseren van werkprocessen en signaleren van knelpunten.
• Doen van verbetervoorstellen gericht op efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit.
• Bewaken en verbeteren van de uitvoering van de Participatiewet op het gebied van levensonderhoud en bijstand.
• Ondersteunen van de teammanager bij kwaliteitsvraagstukken en procesverbetering.
• Coachen en ondersteuning van collega’s bij werkwijzen en kwaliteitsnormen.
• Dossiercontroles uitvoeren en bevindingen vertalen naarConcrete verbeteracties.
• Initiëren en begeleiden van projecten gericht op procesoptimalisatie en digitalisering.
• Zorgen voor afstemming tussen beleid, uitvoering en wetgeving.

Skills

Analytisch vermogen

Verbindend

Zelfstandig

Proactief

Resultaatgericht

Strategisch denken

Kwaliteitsgericht handelen

Communicatief sterk

Juridisch begrip

Job description

Samen sterker!

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Bergbehouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Opdracht

Voor team Inkomen 1 en 2 zoeken wij een adviseur kwaliteit die de uitvoering van de Participatiewet verder versterkt. Je analyseert werkprocessen, signaleert verbetermogelijkheden, voert verbetermaatregelen door en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werk. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteitsborging en ondersteun je de teammanager bij de inhoudelijke en organisatorische sturing van het team.

Je draagt bij aan een uitvoering die niet alleen juridisch juist is, maar ook praktisch werkbaar en in lijn met het gedachtegoed van de Participatiewet in Balans. Daarbij weeg je nadrukkelijk ook de effecten van besluiten mee voor inwoners, de uitvoering en de teamprocessen.

Werkzaamheden

• analyseren van werkprocessen en signaleren van knelpunten, waaronder knelpunten in Suite Sociaal Domein;
• doen van verbetervoorstellen gericht op efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit;
• bewaken en verbeteren van de uitvoering van de Participatiewet op het gebied van:
• levensonderhoud;
• bestandsbeheer;
• bijzondere bijstand;
• minimaregelingen;
• ondersteunen van de teammanager bij kwaliteitsvraagstukken, procesverbetering en inhoudelijke afstemming;
• coachen en ondersteunen van collega’s bij de toepassing van werkwijzen, richtlijnen en kwaliteitsnormen;
• uitvoeren van dossiercontroles en vertalen van bevindingen naar concrete verbeteracties;
• initiëren en begeleiden van projecten gericht op procesoptimalisatie, digitalisering en kwaliteitsverbetering;
• zorgen voor een goede aansluiting tussen beleid, uitvoering en wetgeving;
• bijdragen aan een professionele en lerende teamcultuur;
• medewerkers meenemen in ontwikkelingen op houding en gedrag, en in inhoudelijke en juridische werkwijzen.

Gezocht profiel

Wij zoeken een stevige, analytische en verbindende adviseur die kwaliteit weet te borgen en op een toegankelijke manier samenwerkt. Je beweegt je gemakkelijk tussen uitvoering, juridische kaders en teamontwikkeling. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van de dienstverlening, ook op een innovatieve manier, waarbij waar nodig van de gebaande paden kan worden afgeweken om tot betere oplossingen te komen.

Competenties

• Nauwkeurig en zorgvuldig;
• Analytisch sterk;
• Zelfstandig en proactief;
• Verbindend en adviserend;
• Resultaatgericht;
• In staat om zowel operationeel als strategisch te denken;
• Kwaliteitsgericht denken en handelen;
• Medewerkers meenemen in veranderingen, zowel op houding en gedrag als op inhoudelijk en juridisch vlak.