Adviseur Klantcommunicatie

All About Work; Rotterdam; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling

Pensioen via StiPP

Geen relatie- of concurrentiebeding

CAO van opdrachtgever van toepassing

Job summary

All About Work bemiddelt voor een senior marketingcommunicatieadviseur die klanten helpt slimmer en flexibeler met energie om te gaan, met focus op netcongestie en energietransitie. Je ontwikkelt, implementeert en houdt toezicht op communicatie voor diverse doelgroepen en werkt nauw samen met marketing en stakeholders.

De rol vereist een HBO-diploma in communicatie en minimaal 5 jaar ervaring met marketingcommunicatie binnen een grote organisatie, bij voorkeur in de energiesector.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma in communicatie.
• Minimaal 5 jaar ervaring in marketingcommunicatie bij een grote organisatie.
• Ervaring met communicatie die klanten of doelgroepen activeert tot gewenst gedrag.
• Sterke stakeholdermanagementervaring in een complexe organisatie.
• Kennis van AI en om kunnen gaan met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Ontwikkelen, implementeren en evalueren van marketingcommunicatie die klanten activeert tot actie.
• Uitwerken van communicatieplannen rondom flexibel energiegebruik en elektrisch laden.
• Afstemmen met Marketing, Productmarketing, CX en Corporate communicatie.
• Samenwerken met netbeheerders, Overheden en marktpartijen aan gezamenlijke campagnes.
• Delen van resultaten en inspireren van collega's met inzichten.
• Input leveren voor content en campagnes en kanalen timing bepalen.
• Overdragen lopende werkzaamheden tijdens tijdelijke vervanging.

Skills

Marketingcommunicatie

Stakeholderbeheer

Creativiteit

Organisatie

Education

HBO Communicatie

Job description

Over de functie

ste SRQ165092

Je werkt aan communicatie die klanten helpt slimmer en flexibeler met energie om te gaan. In deze senior rol ontwikkel, implementeer en evalueer je marketingcommunicatie voor uiteenlopende doelgroepen, van grote zakelijke klanten tot mkb en consumenten. Je levert een directe bijdrage aan vraagstukken rond netcongestie en de energietransitie. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je snel schakelt tussen onderwerpen, stakeholders en communicatieaanpakken. Daarbij combineer je strategisch inzicht met een praktische en resultaatgerichte aanpak.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt, implementeert en evalueert marketingcommunicatie die klantgroepen activeert tot actie.
• Je werkt communicatieaanpakken uit voor onderwerpen zoals flexibel energiegebruik en elektrisch laden.
• Je stemt communicatieplannen af met collega’s van marketing, productmarketing, CX, content en corporate communicatie.
• Je werkt samen met andere netbeheerders, overheden en marktpartijen aan gezamenlijke communicatieaanpakken.
• Je deelt resultaten, kennis en actualiteiten in teamoverleggen en inspireert collega’s met je inzichten.
• Je levert input voor content en campagnes, zodat klanten op het juiste moment via het juiste kanaal worden bereikt.
• Je neemt lopende werkzaamheden over en werkt mee aan verschillende communicatieaanpakken tijdens tijdelijke vervanging.

Over jou

• Je bent een ondernemende marketingcommunicatieadviseur die gemakkelijk verbinding maakt met collega’s en stakeholders.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en realiseert zelfstandig resultaten.
• Je combineert creativiteit met organisatiesensitiviteit.
• Je bent nieuwsgierig naar hoe communicatie en samenwerking steeds beter kunnen.
• Je schakelt gemakkelijk tussen strategisch denken en praktische uitvoering.
• Je beheerst de Nederlandse taal minimaal op niveau C1 in woord en geschrift.

Eisen

• Je hebt minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding in de richting van communicatie.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met marketingcommunicatie bij een grote organisatie.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen marketingcommunicatie.
• Je hebt ervaring met communicatie die klanten of doelgroepen activeert tot gewenst gedrag.
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie.
• Je hebt kennis van en ervaring met AI en je weet om te gaan met stakeholders, waaronder accountmanagers, juridische zaken en andere netbeheerders.

Wensen

• Je hebt affiniteit met of kennis van maatschappelijke opgaven en gedragsverandering.
• Je hebt ervaring in de energiesector of met de energietransitie.
• Je bent niet eerder werkzaam geweest binnen Stedin, of je kunt je eerdere inzet daar goed toelichten.

Competenties

• Je kunt goed plannen.
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent flexibel ingesteld.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent resultaatgericht.
• Je bent proactief.

  Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

  • Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
  • All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
  • Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
  • Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
  • CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

  ste SRQ165092

  Wat bieden wij vanuit All About Work

  • Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
  • Je bouwt pensioen op via StiPP.
  • Goede begeleiding vanuit All About Work.