Adviseur Klantcommunicatie

Bright-Professionals; Rotterdam; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

32 uur per week

Startdatum 12-10-2026 (indicatief)

Job summary

Bright-Professionals zoekt voor opdrachtgever Stedin een Adviseur Klantcommunicatie. Je ontwikkelt, implementeert en evalueert marketingcommunicatie die klanten en doelgroepen activeert om slimmer met energie om te gaan en draagt bij aan oplossingen voor netcongestie.

Je werkt in een dynamische omgeving en stemt campagneplannen af met marketing, productmarketing en andere disciplines en zorgen voor uitvoering die aansluit bij klantgedrag.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding richting communicatie
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen marketingcommunicatie
• Ervaring met communicatie die klanten of doelgroepen activeert tot gewenst gedrag
• Ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie
• Affiniteit met of kennis van maatschappelijke opgaven en gedragsverandering
• Ervaring in de energiesector of energietransitie is een pré

Responsibilities

• Je werkt samen met collega’s van Marketing en Productmarketing aan een aanpak voor elektrisch laden; je werkt het communicatieplan uit en stemt het af met betrokken partijen.
• Je deelt kennis en stemt af met andere netbeheerders, overheden en marktpartijen om gezamenlijke acties en rollen helder te krijgen.
• Je presenteert resultaten en inzichten tijdens teamoverleg en inspireert collega’s met succesvolle aanpakken.
• Je werkt samen met CX-specialisten, contentmanagers en corporate communicatie om klanten op het juiste moment via het juiste kanaal te bereiken.

Skills

Marketingcommunicatie

Stakeholdermanagement

Creativiteit

Verantwoordelijkheidsgevoel

Flexibele instelling

Goede communicatieve vaardigheden

Resultaatgericht

Proactief

Luistervaardig

Helikopterview

Adviserend

Education

HBO-opleiding richting communicatie

Job description

Voor Stedin zoeken wij een Adviseur Klantcommunicatie. Je helpt grote zakelijke klanten, consumenten en ondernemers slimmer en flexibeler met energie om te gaan en draag je direct bij aan oplossingen voor netcongestie, een van de grootste uitdagingen van deze tijd.

Jouw energie in de plus

Je ontwikkelt, implementeert en evalueert marketingcommunicatie die klantgroepen — van grote zakelijke klanten tot MKB en consumenten — activeert met communicatiemiddelen die impact maken.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin de energietransitie en netcongestie regelmatig om nieuwe inzichten vraagt. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen en levert heldere communicatie in samenwerking met verschillende stakeholders.

Werk om trots op te zijn

Je zet klantgerichte initiatieven op en vertaalt strategische doelstellingen naar concrete communicatieplannen en -middelen. Je stemt campagneplannen af met collega’s van marketing, productmarketing en andere disciplines en zorgt dat de uitvoering aansluit op het beoogde klantgedrag.

Je denkt mee over content voor kanalen zoals de website en ondersteunt campagnes met scherpe, doelgerichte boodschappen.

Hoe ziet zo’n dag eruit?

• Je werkt samen met collega’s van Marketing en Productmarketing aan een aanpak voor elektrisch laden; je werkt het communicatieplan uit en stemt het af met betrokken partijen.
• Je deelt kennis en stemt af met andere netbeheerders, overheden en marktpartijen om gezamenlijke acties en rollen helder te krijgen.
• Je presenteert resultaten en inzichten tijdens teamoverleg en inspireert collega’s met succesvolle aanpakken.
• Je werkt samen met CX-specialisten, contentmanagers en corporate communicatie om klanten op het juiste moment via het juiste kanaal te bereiken.

Vol energie vooruit in het communicatieteam

Vanaf dag één maak je deel uit van het team Klant- en Marketingcommunicatie van de opdrachtgever. Met een team van communicatieprofessionals help je klanten hun weg te vinden in het veranderende energiesysteem en stimuleer je gedrag dat bijdraagt aan een toekomstbestendig netwerk.

Het team combineert strategisch denken met praktische uitvoering en werkt dagelijks samen met uiteenlopende disciplines binnen en buiten de organisatie van de opdrachtgever.

De opdrachtgever zoekt een stevige Adviseur Marketingcommunicatie die lopende werkzaamheden overneemt en bijdraagt aan verschillende communicatieaanpakken die klanten helpen slimmer met energie om te gaan.

Met deze kwaliteiten groei jij hier verder

Je bent een ondernemende marketingcommunicatieadviseur die gemakkelijk verbinding maakt met collega’s en stakeholders. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en realiseert zelfstandig resultaten. Je combineert creativiteit met organisatiesensitiviteit en bent voortdurend nieuwsgierig naar verbeteringen.

Jouw profiel

• Afgeronde hbo-opleiding richting communicatie
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen marketingcommunicatie
• Ervaring met communicatie die klanten of doelgroepen activeert tot gewenst gedrag
• Ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie
• Affiniteit met of kennis van maatschappelijke opgaven en gedragsverandering
• Ervaring in de energiesector of energietransitie is een pré

Competenties

• Goed kunnen plannen
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Proactief
• Luistervaardig
• Helikopterview
• Adviserend

Functie-eisen

• Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding in de richting communicatie
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met marketingcommunicatie binnen een grotere organisatie
• Je bent geen directeur-grootaandeelhouder (DGA)

Functie-wensen

• Je hebt kennis van en ervaring met AI en je kunt goed omgaan met stakeholders/stakeholdermanagement (bijvoorbeeld accountmanagers, juridische zaken en andere netbeheerders).

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 12-10-2026
• Opleidingsniveau HBO