Adviseur Bestuurlijke Informatie

Werkenbijdeoverheid; Apeldoorn; Remote; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Opleidingsmogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bij de Belastingdienst CAP in Apeldoorn zoek ik een adviseur bedrijfsvoering BI die data-gedreven beslissingen ondersteunt met dashboards en prognoses. Je levert inzichten vanuit deelopdrachten en verrijkt rapportages met toelichting.

Je bent eerste contactpersoon voor operationele bedrijfsvoering voor een of meer middelen, coördineert vragen en brengt de werklast en risico’s in beeld. Daarnaast draag je bij aan rapportages en sturing voor management en processen.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring in BI en rapportages.
• Ervaring met SAP of SAS en Excel is vereist.
• Inzicht in operationele bedrijfsvoering en dashboards.

Responsibilities

• Leveren van tijdige en juiste informatie voor teams binnen cluster Heffing.
• Omzetten van informatievragen in concrete producten zoals dashboards en rapportages.
• Fungeren als vraagbaak en coördineren van vragen rondom bedrijfsvoering.
• Ondersteunen bij interne en externe rapportages en sturing.

Skills

Rapportages maken & uitwerken

Analyseren

Advies geven

Interviews afnemen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

SAS

Excel

Job description

De directie Centrale Administratieve processen (CAP) richt zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing. In jouw rol van adviseur Bestuurlijke Informatie lever jij een belangrijke bijdrage aan de toekomstbestendigheid van cluster Heffing van CAP.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je primaire aandachtsgebied ligt in het vervullen van de interne informatiebehoefte. Dat doe je door informatievoorziening voor teams en afdelingen binnen het cluster Heffing tijdig en juist op te leveren. Je pakt informatievraagstukken vanuit de organisatie op, brengt de klantvraag in kaart en achterhaalt daarbij ook de vraag achter de vraag. Het soort informatie varieert van operationele stuurinformatie tot aan beleidsinformatie.

Wanneer de behoefte scherp is, zorg jij zelf of samen met collega’s voor toegespitste informatie en zet je deze om in concrete (informatie)producten. Denk hierbij aan een dashboard voor productie, prognoses, een rapport of een analyse over uitval of damage. Ook geven we inzicht in de werklast van de afdeling en brengen we de risico’s voor het bedrijfsproces in beeld. Je bent goed op de hoogte van de beschikbare producten en zorgt ervoor dat er samenhang ontstaat tussen deze producten. Je ontsluit, verzamelt en interpreteert gegevens vanuit deelopdrachten en zet deze om in gespecificeerde overzichten en rapportages. Die voorzie je vervolgens van een analyse en toelichting, eventueel in samenspraak met de procesverantwoordelijke teamleiders.

Specifiek voor deze functie ben je eerste contactpersoon voor wat betreft de operationele bedrijfsvoering voor een of meerdere middelen. Voor collega’s fungeer je als vraagbaak voor wat betreft kennis en kunde. Je neemt deel aan het MT van een of meer afdelingen (middelen) en verkent de vraag achter de vraag. Je neemt het voortouw in de verdere coördinatie van de vraag. Zowel richting collega’s als mogelijke bronnen of andersoortige expertises binnen team bedrijfsvoering.

Ook draag je bij aan (onderdelen van) de in- en externe rapportages, stuurrapportages en de viermaandelijkse rapportages die leidinggevenden ondersteunen bij de sturing en (externe) verantwoording. Kortom: als adviseur bedrijfsvoering BI wacht jou een uitdagende en veelzijdige baan met impact!

Een bijzondere baan, omdat je investeert in de ontwikkeling en implementatie van BI binnen het cluster vanuit de visie én overtuiging dat BI onderdeel is en bijdraagt aan besturing en bedrijfsvoering. je nadenkt over de benodigde dienstverlening richting klant en weet dat pro-actief om te zetten in initiatieven die bijdragen aan de vraagstukken binnen de klant- of clusteromgeving. je makelaar en verbindende factor bent richting meerdere partijen en expertises. Eventuele belangentegenstellingen weet je te overbruggen. je een kwalitatieve toetssteen op basis van jouw ervaring, kennis en kunde vormt. je voor een single point of truth (clusterbreed) voor alle cijfermatige zaken zorgt. je vormgevend bijdraagt aan het doorontwikkelen van de rapportages samen met BI-collega’s.

“Door onderwerpen als HR, financiën, planning & control en produktieregie te bundelen in één afdeling versterken we als cluster Heffing onze bedrijfsvoering. Jij zorgt voor een single point of truth voor allerhande cijfermatige zaken. Helpen de besturing te verbeteren en samen met management verantwoordelijkheid voor de doelstellingen te pakken. Daar ligt de focus op in deze functie!” Perry Schreven, Manager team bedrijfsvoering.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie. Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar recente werkervaring als adviseur BI in een complex bestuurlijke omgeving.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in rapportages maken en uitwerken, analyseren en adviseren, maar ook met interviews afnemen en gesprekken voeren met klanten.
• Je hebt ervaring met SAP of SAS en Excel.
• samenwerken
• resultaatgerichtheid
• plannen en organiseren

Meer over Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Perry Schreven, Manager Team Bedrijfsvoering Cluster Heffing