Administratief Medewerker Schade

Multilease; Den Haag; Hybrid; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Hybride werken

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Fietslease

Job summary

Multilease B.V. zoekt een Administratief Medewerker/ster Schade die nauwkeurig werkt en stevig klantcontact onderhoudt. Je ondersteunt schadebehandelaars bij administratieve verwerking en bewaakt dossiers van intake tot afronding.

Je voert communicatie met klanten, leveranciers en schadeherstelbedrijven, verzorgt planning en documentatie en streeft naar een soepele, efficiënte afhandeling van schades binnen een gezellige, professionele teamsfeer.

Qualifications

• Een afgeronde mbo- of mbo+ opleiding in administratieve/ commerciële/ logistieke/ automotive richting.
• Circa 1 tot 3 jaar werkervaring in een administratieve, klantgerichte of ondersteunende functie.
• Affiniteit met automotive, leasing, mobiliteit of schadeherstel is een pre.
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen.
• Ambitie om door te groeien richting schadebehandelaar bij Multilease.
• Een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Sociaal, accuraat en proactief.

Responsibilities

• Je legt schadedossiers aan en verwerkt relevante gegevens in systemen.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en volgt openstaande acties tijdig op.
• Je onderhoudt contact met team, klanten, schadeherstelbedrijven, experts en verzekeraars.
• Je verzorgt de administratieve voorbereiding en opvolging van reparatie- en expertiseopdrachten.
• Je ondersteunt bij de administratieve verwerking van diverse schadedossiers.
• Je signaleert afwijkingen of onvolledigheden en stemt af met de Coördinator Schade.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantcontact

Communicatie

Microsoft Office

Education

MBO diploma of hoger

Tools

Schadebehandelingssystemen

Job description

Ben jij administratief sterk, servicegericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Heb je affiniteit met auto's en klantcontact? Dan is de functie van Administratief Medewerker/ster Schade bij Functiebeschrijving

Ben jij administratief sterk, servicegericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Heb je affiniteit met auto's en klantcontact? Dan is de functie van Administratief Medewerker/ster Schade bij Multilease B.V. misschien wel jouw volgende stap.

Binnen ons team Onderhoud & Schade ondersteun je de schadebehandelaars bij de administratieve verwerking van uiteenlopende schadedossiers. Jij zorgt ervoor dat dossiers compleet zijn, acties worden opgevolgd en klanten en leveranciers tijdig worden geïnformeerd. Dankzij jouw nauwkeurigheid verlopen onze schadeprocessen soepel en efficiënt.

Dit ga je doen

Geen dag is hetzelfde. Je bent betrokken bij uiteenlopende schadedossiers die bij ons binnen komen en zorgt ervoor dat alles administratief en procesmatig soepel verloopt. Je ondersteunt collega's bij de behandeling van schades en bent een belangrijk aanspreekpunt voor het eerste contact met onze klanten en leveranciers.

• Je legt schadedossiers aan en verwerkt alle relevante gegevens in onze systemen;
• Je bewaakt de voortgang van de aangemaakte dossiers en volgt openstaande acties tijdig op;
• Je onderhoudt o.a. via telefoon of mail contact met het team, onze klanten, de schadeherstelbedrijven, de ingeschakelde experts en verzekeraars;
• Je verzorgt de administratieve voorbereiding en opvolging van reparatie- en expertiseopdrachten;
• Je ondersteunt bij de administratieve verwerking van diverse schadedossiers;
• Je signaleert afwijkingen of onvolledigheden in dossiers en stemt deze af met de Coördinator Schade.

Dit ben jij

Je bent nauwkeurig, servicegericht, gestructureerd en vindt het leuk om zaken goed te organiseren. Je houdt overzicht, communiceert gemakkelijk via telefoon of mail met verschillende partijen en werkt gestructureerd. Daarnaast ben je leergierig en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen de afdeling schade en wellicht binnen Multilease zelf.

Daarnaast beschikt je over:

• Een afgeronde mbo- of mbo+ opleiding, bij voorkeur in een administratieve, commerciële, logistieke of automotive richting;
• Circa 1 tot 3 jaar werkervaring in een administratieve, klantgerichte of ondersteunende functie binnen b.v. een schadeherstelbedrijf, autobedrijf of schadeverzekeraar;
• Affiniteit met automotive, leasing, mobiliteit, verzekeringen of schadeherstel is een pre;
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met Microsoft Office en administratieve systemen;
• De ambitie om jezelf verder te ontwikkelen richting Schadebehandelaar bij Multilease;
• Je bent graag onderdeel van een team en voelt je verantwoordelijk voor je werk;
• Je bent sociaal, accuraat, proactief en komt je afspraken na.

Dit is ons aanbod

• Een jaarcontract met de intentie tot een langdurige samenwerking voor een functie van 40 uur per week.
• Een uitdagend salaris tussen €3200,- en €3500,- op basis van 40 uur per week afgestemd op jouw ervaring en kennis.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, zodat je lekker op vakantie kunt;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met eigen vervoer of volledige vergoeding met openbaar vervoer;
• Laptop en Telefoon van de zaak;
• Hybride werken: één dag vanuit huis waar de functie dit toelaat;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via zelfgekozen trainingen en cursussen;
• Personeelskorting bij afname van onze diensten bij onze werkmaatschappijen, zoals Avis Autoverhuur en Boedelbak;
• Fietslease plan;
• Korting op een collectieve zorgverzekering;
• Extra's die je werkweek leuker maken: heerlijke lunches op maandag en donderdag en vers fruit;
• Een organisatie waar ondernemerschap wordt aangemoedigd en waar je werkt met vakspecialisten die vooruit willen.

Bij Multilease draait het om persoonlijkheid, helderheid en betrouwbaarheid. Sinds 1976 zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende landelijke speler in leasing, met nauwe klantrelaties in diverse sectoren. Onze collega's zijn toegewijd, inspirerend en servicegericht. In een open bedrijfscultuur krijgt iedereen de kans om te groeien door eigen initiatief te tonen en ideeën te delen, waarbij samenwerking centraal staat. Join us @Multilease!

Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.