Administratief medewerker poli MDL

Diakonessenhuis; Utrecht; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantietoeslag 8,33%

Reiskostenvergoeding

OV-vergoeding vanaf 10 km

Keuzebudget

PLB-uren 57/jaar

GoodHabitz trainingen

Online yogalessen

Teamuitjes

Job summary

Diakonessenhuis zoekt een administratief medewerker MDL op de polikliniek MDL (Maag-, Darm- en Leverziekten) in Utrecht en Zeist. Je combineert patiëntencontact met administratieve taken en zorgt voor een soepele planning en registratie.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij de balie en aan de telefoon, ontvangt patiënten, beantwoordt vragen en voert gegevens nauwkeurig in. Je werkt samen met collega’s en ondersteunt met digitale systemen en de BeterDichtbij-app.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Ervaring in een administratieve functie is mooi meegenomen.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk en kunt luisteren.
• Je werkt nauwkeurig onder druk en kunt goed omgaan met drukte en onverwachte situaties.
• Je kunt met digitale systemen snel eigen maken.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt bij de balie en aan de telefoon.
• Ontvangt patiënten en beantwoordt vragen op een persoonlijke en vriendelijke manier.
• Regelt de administratie rondom spreekuren en plant afspraken.
• Beheert wacht- en werklijsten en verwerkt gegevens nauwkeurig.
• Ondersteunt bij het gebruik van de BeterDichtbij-app.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheid

Nauwkeurigheid

Digitaal systeemgebruik

Education

MBO-opleiding

Tools

BeterDichtbij-app

Job description

Lead

Hou je van afwisseling, werk je graag met mensen en krijg je energie van het organiseren en regelen? Op onze polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) combineer je patiëntencontact met administratieve werkzaamheden. Samen met je collega's zorg je dat patiënten goed en prettig geholpen worden.

Dit ga je doen

Als administratief medewerker op de polikliniek MDL ben je het eerste aanspreekpunt aan de balie en via de telefoon. Je ontvangt patiënten, beantwoordt vragen en helpt mensen op een persoonlijke en vriendelijke manier verder. Zo zorg je ervoor dat iedereen zich welkom en gehoord voelt.

Naast het directe contact regel je de administratie rondom de spreekuren. Je plant en coördineert afspraken, beheert wacht- en werklijsten en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van gegevens. Ook ondersteun je bij het gebruik van de BeterDichtbij-app, waarmee patiënten digitaal contact kunnen hebben met hun zorgverleners.

Je werkt nauw samen met je collega's op de polikliniek en zorgt er met jouw overzicht en aandacht voor dat de dagelijkse werkzaamheden goed verlopen.

Hier kom je te werken

Je gaat aan de slag op de polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) van het Diakonessenhuis, op onze locaties Utrecht en Zeist. Here werk je samen met medisch specialisten, verpleegkundigen en collega's van het secretariaat.

De sfeer binnen het team is open en persoonlijk. Collega's kennen elkaar, helpen elkaar waar nodig en zijn makkelijk benaderbaar. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en overleggen. Iedereen draagt vanuit zijn eigen expertise bij aan goede en persoonlijke zorg voor onze patiënten.

Dit breng je mee

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding. Ervaring in een administratieve functie is mooi meegenomen.

Je communiceert duidelijk en vriendelijk en kunt goed luisteren naar patiënten en collega's.

Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed omgaan met drukte en onverwachte situaties.

Je kunt goed overweg met digitale systemen en maakt je nieuwe programma's snel eigen.

Je werkt graag samen, denkt mee en helpt collega's waar nodig.

Dit bieden wij

• Een jaarcontract van 32 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris tussen de € 2.630,- en € 3.724,- bruto per maand (FWG 35) op basis van een werkweek van 36 uur.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750 per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Extra verlofdagen of een nieuwe fiets met belastingvoordeel? Jij kiest zelf wat bij je past met ons keuzebudget.
• Je wettelijke verlof wordt aangevuld met 57 PLB-uren per jaar (bij een 36-urige werkweek). Deze uren zet je flexibel in, bijvoorbeeld voor extra vrije tijd wanneer het jou uitkomt.
• Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega's. Geen verplichting, wel gezellig.
• Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met Esther de Vries, teammanager polikliniek MDL, Endoscopie en Reiniging & Desinfectie. Stuur een mailtje naar:[e-mail] bel naar 088 250 9540. We helpen je graag verder met je vragen!

Goed om te weten: voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.