Administratief medewerker poli MDL

Jouwzorgbaan; Utrecht; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantietoeslag 8,33%

Opleidingsbudget

Reiskostenvergoeding

GoodHabitz trainingen

Job summary

Diakonessenhuis MDL-polikliniek in Utrecht/Zeist zoekt een administratief medewerker om patiënten nauwkeurig te ontvangen en de administratie van spreekuren te verzorgen. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en telefoon, en zorgt voor een vriendelijke, professionele ontvangst.

Je plant afspraken, beheert lijsten en verwerkt gegevens, met ondersteuning voor de BeterDichtbij-app. Samen met collega’s zorg je voor soepele operations en persoonlijke zorg voor patiënten.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding.
• Goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid.
• Nauwkeurig en overzicht houden onder druk.
• Affiniteit met digitale systemen en snelle eigen leerpunten.

Responsibilities

• Functie als eerste aanspreekpunt aan balie en telefonisch contact met patiënten.
• Administratie rondom spreekuren: plannen/coördineren van afspraken, wacht- en werklijsten, gegevensverwerking.
• Ondersteunen bij het gebruik van de BeterDichtbij-app voor digitaal patiëntencontact.

Skills

Communicatie

Luistervaardigheid

Nauwkeurigheid

Digitale systemen

Teamwork

Education

MBO-diploma

Job description

Hou je van afwisseling, werk je graag met mensen en krijg je energie van het organiseren en regelen? Op onze polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) combineer je patiëntencontact met administratieve werkzaamheden. Samen met je collega's zorg je dat patiënten goed en prettig geholpen worden.

Dit ga je doen

Als administratief medewerker op de polikliniek MDL ben je het eerste aanspreekpunt aan de balie en via de telefoon. Je ontvangt patiënten, beantwoordt vragen en helpt mensen op een persoonlijke en vriendelijke manier verder. Zo zorg je ervoor dat iedereen zich welkom en gehoord voelt.

Naast het directe contact regel je de administratie rondom de spreekuren. Je plant en coördineert afspraken, beheert wacht- en werklijsten en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van gegevens. Ook ondersteun je bij het gebruik van de BeterDichtbij-app, waarmee patiënten digitaal contact kunnen hebben met hun zorgverleners.

Je werkt nauw samen met je collega's op de polikliniek en zorgt er met jouw overzicht en aandacht voor dat de dagelijkse werkzaamheden goed verlopen.

Hier kom je te werken

Je gaat aan de slag op de polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) van het Diakonessenhuis, op onze locaties Utrecht en Zeist. Hier werk je samen met medisch specialisten, verpleegkundigen en collega's van het secretariaat.

De sfeer binnen het team is open en persoonlijk. Collega's kennen elkaar, helpen elkaar waar nodig en zijn makkelijk benaderbaar. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en overleggen. Iedereen draagt vanuit zijn eigen expertise bij aan goede en persoonlijke zorg voor onze patiënten.

Dit breng je mee

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding. Ervaring in een administratieve functie is mooi meegenomen.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk en kunt goed luisteren naar patiënten en collega's.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed omgaan met drukte en onverwachte situaties.
• Je kunt goed overweg met digitale systemen en maakt je nieuwe programma's snel eigen.
• Je werkt graag samen, denkt mee en helpt collega's waar nodig.

Dit krijg je er voor terug

• Een jaarcontract van 32 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris tussen de € 2.630,- en € 3.724,- bruto per maand (FWG 35) op basis van een werkweek van 36 uur.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750 per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Extra verlofdagen of een nieuwe fiets met belastingvoordeel? Jij kiest zelf wat bij je past met ons keuzebudget.
• Je wettelijke verlof wordt aangevuld met 57 PLB-uren per jaar (bij een 36-urige werkweek). Deze uren zet je flexibel in, bijvoorbeeld voor extra vrije tijd wanneer het jou uitkomt.
• Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega's. Geen verplichting, wel gezellig.
• Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met Esther de Vries, teammanager polikliniek MDL, Endoscopie en Reiniging & Desinfectie. Stuur een mailtje naar:[e-mail] bel naar 088 250 9540. We helpen je graag verder met je vragen!

Goed om te weten: voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.