Administratief Medewerker Planning - Arnhem

Mental Care Group; Arnhem; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Mental Care Group in Arnhem zoekt een Administratief Medewerker Planning. Je bent het eerste contactpunt voor cliënten, leveranciers en therapeuten bij planningsvraagstukken en draagt zorg voor een efficiënte planning van behandeltrajecten.

Je werkt op locatie in Arnhem, met focus op service levels en samenwerking in een professioneel team. Vereisten: mbo 4, HBO-niveau, uitstekende Nederlands en basis Engels; proactief, nauwkeurig en klantgericht.

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma, HBO werk- en denkniveau.
• Goede Nederlandse spelling en schrift, Engels voldoende.
• Ervaring met plannen in de zorg is een pré.

Responsibilities

• Plannen van behandeltrajecten en diverse afspraken voor meerdere therapeuten.
• Beheren van planning en zorgen dat cliënten snel terecht kunnen.
• Communiceren met cliënten, verwijzers en therapeuten over planning en wijzigingen.
• Zorgen voor naleving van afgesproken service levels.

Skills

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Communicatie

Education

MBO 4-diploma

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Administratief Medewerker Planning - Arnhem

• Op locatie
• Arnhem , Gelderland , Nederland

Functieomschrijving

Ben jij een échte planner en zie jij het inplannen van behandeltrajecten als uitdagende puzzel? Dan is deze functie iets voor jou! Met jouw talent zorg jij dat cliënten snel en regelmatig terecht kunnen voor hun behandeling. Hierdoor maak jij een verschil in de ggz!

Als administratief medewerker planningben je het visitekaartje van HSK. Je bent het eerste centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel verschillende factoren, waaronder eisen vanuit verzekeraars, afspraken met klanten, wet- en regelgeving, wensen van cliënten en competenties van therapeuten. Je zorgt er voor dat cliënten zo snel mogelijk door één van onze therapeuten kunnen worden gezien.

Je plant onderzoeken en behandelingen bij de juiste therapeut, waarbij in één keer een groot aantal verschillende soorten afspraken worden ingepland bij meerdere betrokkenen.

Je bevestigt afspraken naar de cliënt en klant

Je bent aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut, zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail), voor wat betreft planvraagstukken. Daarbij houd je rekening met de afgesproken service levels.

Dit bieden wij

We bieden je een uitdagende functie in een enthousiast en gedreven team. Daarnaast:

Ontvang je van ons in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om jou daarna voor onbepaalde tijd aan onze organisatie te verbinden.

Bieden we je een salaris conform cao ggz in schaal 35.

Krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33% van je jaarsalaris.

Ontvang je een jaarlijks balansbudget (pagina 28) van € 1000,- (op basis van een fulltime dienstverband).

Bouw je elk jaar opleidingsdagen op om je verder te ontwikkelen. Lees hier meer over ons opleidingsbeleid.

Heb je onbeperkt toegang tot onze HSK Flow app , met coaching, e‑healthmodules, webinars en Mental Fit Checks.

Bieden we meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een fietsplan, levensfase budget uren en een goede pensioenregeling. Ook faciliteren wij een laptop. Alle arbeidsvoorwaarden ontdek je hier .

Leer ons kennen

HSK combineert snelle, evidence-based zorg met werkgerichte preventie en herstel: één partner voor mentale gezondheid die voorkomt waar het kan en herstelt waar het nodig is.Wij zijn gespecialiseerd in werknemerszorg en bieden bewezen effectieve behandelingen binnen de basis-ggz en gespecialiseerde ggz. Onze behandelingen zijn gebaseerd op cognitieve gedragstherapie (CGT), EMDR en blended en online therapie, altijd onderbouwd, doelgericht en transparant gemeten op effect.

HSK is samen met Mentaal Beter en Opdidakt onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland. Meer weten over Mental Care Group? Je leest het hier .

We zoeken een gemotiveerde collega met een proactieve, klantgerichte drive. Je bent nauwkeurig en zet graag een stapje meer voor de klant.

Daarnaast ben je integer, betrouwbaar en een echte teamplayer.

Beschikbaar op maandag en vrijdag.

Je beschikt minimaal over een MBO 4-diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau.

Heb je uitstekende kennis van de Nederlandse taal in spelling in woord en geschrift.

Je beheerst de Engelse taal voldoende om gesprekken goed te kunnen voeren; vloeiend Engels is hierbij niet vereist

Bij voorkeur heb je ervaring met plannen in de zorg.

Goed om te weten:

Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.

Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.