Administratief medewerker Planning - Den Bosch

HSK; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 29,629 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Fietsplan

Levensfase budget uren

Goede pensioenregeling

Job summary

Een organisatie voor psychische zorg in 's-Hertogenbosch zoekt een administratief medewerker planning. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de complexe planning van behandelafspraken en fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor cliënten en therapeuten. Je werkt in een betrokken team met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een salaris conform de cao GGZ. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Proactieve en klantgerichte houding.
• Nauwkeurig en integer in het werk.
• Ervaring met planning in de zorg is een pré.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor complexe planning van afspraken.
• Aanspreekpunt voor cliënten en therapeuten.
• Bevestigen van afspraken naar cliënten en klanten.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Teamwerk

Plannen

Education

MBO 4-diploma

HBO werk- en denkniveau

Job description

Heb jij passie voor de mentale gezondheidszorg en wil jij bijdragen aan kortere wachtlijsten binnen de ggz? Als administratief medewerker planning ben je het visitekaartje van HSK en ben je het eerste centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Jouw doel is zorgen dat cliënten zo snel mogelijk door één van onze therapeuten kunnen worden gezien.

Dit ga je doen

Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel verschillende factoren, waaronder eisen vanuit verzekeraars, afspraken met klanten, wet- en regelgeving, wensen van cliënten en competenties van therapeuten.

• Je plant complexe onderzoeken en behandelingen bij de juiste therapeut, waarbij in één keer een groot aantal verschillende soorten afspraken worden ingepland bij meerdere betrokkenen.
• Je bevestigt afspraken naar de cliënt en klant.
• Je bent aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut, zowel telefonisch als schriftelijk (e‑mail), voor wat betreft planvraagstukken. Daarbij houd je rekening met de afgesproken service levels.

Dit bieden wij

• Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team binnen een betrokken organisatie.
• Een salaris conform cao GGZ in schaal 35, (min € 2.655,- max. € 3.000,- bij een werkweek van 36 uur).
• Een functie voor minimaal 32 uur per week.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, fietsplan, levensfase budget uren en een goede pensioenregeling.
• Een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om jou daarna voor onbepaalde tijd aan onze organisatie te verbinden.
• Jaarlijkse pop-up borrel georganiseerd door de feestcommissie.

Leer ons kennen

We hebben een Servicedesk in Den Bosch met 11 collega’s, die samen de planning voor 4 regio’s en de online behandelingen voor hun rekening nemen. Dagelijks hebben we een gezamenlijke opstart, waarin we bespreken wat er zoal speelt, hoe het met iedereen gaat en hoe we de taken verdelen. Samenwerking staat bij ons hoog in het vaandel, maar ook collegialiteit en gezelligheid! We vinden teambuilding belangrijk en hebben dan ook regelmatig een borrel met het team.

Over HSK

HSK is een succesvolle, landelijk opererende en snel groeiende organisatie voor psychische zorg. Werken bij HSK biedt veel variatie. Wij werken nauw samen met zowel huisartspraktijken als met grote bedrijven. Wij bieden de beste psychische zorg, kennen korte wachttijden en krijgen een hoge waardering van onze cliënten. De werkcultuur bij HSK is professioneel en open: de lijnen zijn kort en eigen inbreng wordt aangemoedigd. De vestigingen worden voor de planning ondersteund door drie servicedesks. De administratie wordt centraal verzorgd vanaf een vierde servicedesk. Lees hier meer over HSK.

Over Mental Care Group

HSK is samen met Mentaal Beter, Opdidakt, Vitalmindz, AlleskITs en Siggie onderdeel van Mental Care Group. Met meer dan 2000 medewerkers door het land zetten wij ons iedere dag in om de beste zorg te bieden aan onze cliënten, van jong tot oud en van Groningen tot Maastricht. Samen staan wij sterk voor een mentaal gezond, vitaal en veerkrachtig Nederland. Meer weten over Mental Care Group? Je leest het hier.

Vereisten

We zoeken een gemotiveerde collega met een proactieve, klantgerichte drive. Je bent nauwkeurig en zet graag een stapje meer voor de klant.

• Daarnaast ben je integer, betrouwbaar en een echte teamplayer.
• Ben je beschikbaar op maandag en vrijdag.
• Je beschikt minimaal over een MBO 4-diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Heb je uitstekende kennis van de Nederlandse taal in spelling in woord en geschrift.
• Bij voorkeur heb je ervaring met plannen in de zorg.

Werken bij HSK

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Neem dan contact met mij op via onderstaande contactgegevens.

Enthousiast geworden?

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Neem dan contact met mij op via onderstaande contactgegevens.

Goed om te weten

• Voor alle functies binnen Mental Care Group is een verklaring omtrent gedrag vereist. Tevens maakt het inwinnen van referenties onderdeel uit van het sollicitatieproces.
• Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.
• We begrijpen dat je als intermediair kandidaten wil aandragen voor onze functies en wilt bijdragen aan onze organisatie maar dit is niet hoe wij ons recruitmentproces hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die ons worden aangeboden, zullen worden behandeld als directe sollicitaties.