Administratief medewerker klantcontact

Luba; Veenendaal; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen (25 vakantiedagen + 13

8% vakantiegeld, uitbetaald in mei

Jaarbonus afhankelijk van prestaties

Bedrijfsfitness

Kortingen via Benefits at Work

Job summary

Luba is op zoek naar een administratief medewerker klantcontact in Veenendaal. Je combineert klantcontact met administratie in een fulltime functie en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via interne trainingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en aannemers. Er zijn doorgroeimogelijkheden en een balans tussen werk en privé wordt gewaardeerd.

Qualifications

• Minimaal een vmbo- of mbo-werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig en klantgericht kunnen werken.
• Flexibel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Als eerste aanspreekpunt voor klanten en aannemers.
• Beantwoorden van vragen, behandelen van aanvragen en opstellen van offertes.
• Gegevens vastleggen en administratie verzorgen.
• Samenwerken met collega’s om problemen op te lossen.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Nauwkeurig

Flexibel schakelen

Education

VMBO/MBO werk- en denkniveau

Job description

Ga aan de slag als administratief medewerker klantcontact in Veenendaal. Combineer klantcontact met administratie in een fulltime functie met veel afwisseling.

Over de vacature:

In de rol van administratief medewerker klantcontact heb je een veelzijdige en verantwoordelijke functie. Je werkt fulltime, doorgaans van maandag tot en met vrijdag, en je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via interne trainingen en modules. De positie is voor onbepaalde tijd, waarbij doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie worden gestimuleerd. Als administratief medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en aannemers. Je beantwoordt vragen, behandelt nieuwe aanvragen en stelt offertes op. Daarbij zorg je ervoor dat alle administratieve gegevens correct worden vastgelegd. In deze functie schakel je voortdurend tussen klantcontact en administratieve taken, waardoor geen dag hetzelfde is.

Je start je werkdag met het doornemen van de binnengekomen e-mails en telefoontjes. Vervolgens beantwoord je klantvragen over offertes, schademeldingen en lopende aanvragen. Je verzamelt informatie, stelt offertes op en bespreek deze telefonisch met de klant. Gedurende de dag behandel je diverse aanvragen en werk je nauw samen met je collega’s om problemen op te lossen of om advies in te winnen. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens en het vastleggen van afspraken. Flexibiliteit en schakelen tussen verschillende taken zijn hierbij belangrijk.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt in een hecht team en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij vragen:

• Minimaal een vmbo- of mbo-werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurig en klantgericht kunnen werken
• Flexibel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 2.660 en € 3.530 bruto per maand
• 38 vrije dagen (25 vakantiedagen + 13 ADV) bij fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei
• Jaarbonus afhankelijk van prestaties
• Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness en kortingen via Benefits at Work

Over het bedrijf:

Je toekomstige werkgever is een grote landelijke organisatie in de technische dienstverlening. Dit bedrijf is actief in verschillende sectoren, waaronder accountancy, ICT en bouw/installatie. De organisatie staat bekend om zijn professionele aanpak, prettige werksfeer en focus op ontwikkeling. Je komt terecht in een team waar samenwerken en kennis delen centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om zich verder te ontwikkelen via diverse opleidingen en trainingen. Ook wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé. De vestiging in Veenendaal is goed bereikbaar en biedt een prettige werkomgeving met moderne faciliteiten.