Administratief medewerker gemeente

Start People; Tilburg; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Start People in Tilburg zoekt een nauwkeurige administratief medewerker voor de BackOffice van Werk en Inkomen, gericht op minimaregelingen. Je verwerkt aanvragen, registreert in systemen en draagt zorg voor tijdige en correcte afhandeling.

Je communiceert telefonisch en per e-mail met inwoners en ketenpartners, vraagt ontbrekende informatie op en werkt samen met collega's aan soepele werkprocessen. Affiniteit met geautomatiseerde systemen is een pre; mbo4-niveau en stressbestendigheid zijn

Qualifikationen

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen en documentbeheer.
• Affiniteit met geautomatiseerde systemen; kennis van Suites is een pré.
• Communicatief vaardig, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en stressbestendig.

Aufgaben

• Verwerken: aanvragen van minimaregelingen administratief afhandelen en registreren in de systemen.
• Communiceren: telefonisch en via e-mail inlichtingen verstrekken aan klanten en ketenpartners over de regelingen.
• Controleren: aanvullende informatie opvragen bij klanten om dossiers compleet en correct te maken.
• Ondersteunen: samenwerken met collega’s om de werkprocessen soepel en efficiënt te laten verlopen.
• Bijdragen: meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen binnen het team.

Kenntnisse

Geautomatiseerde systemen

Communicatie

Stressbestendig

Ausbildung

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Suites

Jobbeschreibung

Als administratief medewerker op de BackOffice van de afdeling Werk en Inkomen draag je bij aan het soepel en nauwkeurig afhandelen van aanvragen binnen de minimaregelingen van de gemeente Tilburg. Je zorgt ervoor dat inwoners tijdig en correct worden geholpen, waarbij je oog hebt voor detail en efficiëntie. Met jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding ben je een waardevolle schakel binnen het team, dat collegialiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: aanvragen van minimaregelingen administratief afhandelen en registreren in de systemen.
• Communiceren: telefonisch en via e-mail inlichtingen verstrekken aan klanten en ketenpartners over de regelingen.
• Controleren: aanvullende informatie opvragen bij klanten om dossiers compleet en correct te maken.
• Ondersteunen: samenwerken met collega’s om de werkprocessen soepel en efficiënt te laten verlopen.
• Bijdragen: meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen binnen het team.

We zoeken een nauwkeurige administratief medewerker met een proactieve werkhouding en affiniteit voor geautomatiseerde systemen.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen en documentbeheer.
• Affiniteit met geautomatiseerde systemen; kennis van Suites is een pré.
• Communicatief vaardig, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en stressbestendig.