Administratief medewerker aansluitregister grootzakelijk team multisites

Enexis; Weert; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Enexis zoekt een administratief medewerker aansluitregister in Weert voor het Multisites Grootzakelijk team. Je bent het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland en zorgt voor correcte mutaties en klantvragen.

Je werkt minimaal 32 uur, zet je in voor duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid en werkt samen met externe partijen en collega's om processen soepel te laten verlopen.

Qualifications

• Centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland.
• Verwerk mutaties aansluitingen en behandel klantvragen telefonisch en schriftelijk.
• Onderhoudt contact met externe partijen en collega's.
• Draagt bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid en zorgt dat klanten energiesubsidies ontvangen.
• Knelpunten signaleren en relevante werkinformatie communiceren.

Responsibilities

• Begeleiden van grootzakelijke Multisites klanten in Noord- en Zuid-Nederland.
• Efficiënt verwerken van mutaties aansluitingen en het behandelen van klantvragen.
• Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies.
• Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen.
• Knelpunten signaleren en relevante werkinformatie communiceren.

Job description

Met jouw energie kan het

• Als administratief medewerker aansluitregister binnen het team Multisites Grootzakelijk heb je te maken met actuele vraagstukken, waarbij je écht iets betekent voor bedrijven, instellingen en gemeentes met meerdere aansluitingen;
• Bij jou en collega’s staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop;
• Je werkt minimaal 32 uur, waarvan in ieder geval 8 uur op vrijdag.

Met jouw nauwkeurige administratieve ondersteuning zorg je ervoor dat onze processen soepel blijven verlopen – Zo lever je een belangrijke bijdrage aan het succes van het team Grootzakelijk.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als administratief medewerker aansluitregister bij Enexis ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten, in zowel Noord- en Zuid-Nederland. In deze dynamische markt draag je bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid. Zo zorg je ervoor dat klanten tijdig in aanmerking komen voor energiesubsidies en kunnen rekenen op een betrouwbare energievoorziening.en passende ondersteuning Je bent verantwoordelijk voor diverse processen van A tot Z. Je verwerkt mutaties aansluitingen, behandelt klantvragen telefonisch en schriftelijk en onderhoudt het contact met diverse externe partijen en collega's. Door je betrokkenheid bij alle fasen van het klantproces en de diversiteit aan klanten en aansluitingen, ben je een veelzijdige en onmisbare schakel binnen Enexis.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van grootzakelijke Multisites klanten in Noord- en Zuid-Nederland;
• Efficiënt verwerken van mutaties aansluitingen en het behandelen van klantvragen;
• Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies;
• Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen;
• Knelpunten signaleren en relevante werkinformatie communiceren;
• Kennis en ervaringen delen en verbeteringen kenbaar maken en implementeren;
• Bepalen van de juiste oplossing m.b.v. rapportages en het aansluitproces bewaken;

Je zet je schouders eronder met

Bij ons krijg je de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Daarbij kun je rekenen op de ondersteuning van je collega’s. Elke dag dagen we je uit om jezelf verder te ontwikkelen én bij te dragen aan de manier waarop we als team onze werkzaamheden organiseren en verbeteren.

De standplaats van ons team is Weert. We zoeken elkaar actief op en helpen elkaar waar nodig. Door transparant te communiceren en open te staan voor elkaars feedback, versterken we elkaar. Klanten die tevreden zijn omdat alles goed geregeld is: daar doen wij het voor. Wat ons werk extra interessant maakt is de continu veranderende actualiteit. Op dit moment spelen thema’s als transportschaarste, transportcapaciteit en congestiemanagement een belangrijke rol binnen onze organisatie. Als maatschappelijk betrokken bedrijf werkt Enexis Groep aan een duurzame energievoorziening en hebben we ons gecommitteerd aan de doelstellingen uit het Klimaatakkoord.