Administratief Medewerker

Actief Werkt; Houten; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Actief Werkt in Utrecht zoekt een Administratief Medewerker Orderintake voor een orthodontisch laboratorium. Je verwerkt digitale opdrachten van tandartspraktijken in Nederland en België, controleert volledigheid en zorgt dat opdrachten bij de juiste afdeling terechtkomen.

Dagelijks ontvang je veel scans en ordergegevens, neem je contact op bij ontbrekende gegevens, en behandel binnenkomende telefoongesprekken.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Goede communicatie met klanten/praktijken.

Responsibilities

• Controleren, aanvullen en verwerken van digitale orders en scans.
• Contact onderhouden met tandartspraktijken over ontbrekende gegevens en spoedaanvragen.
• Controleren van tariefcodes en administratieve gegevens aanvullen.
• Doorzetten van opdrachten naar de juiste interne afdeling of externe productielocatie.
• Aannemen en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken.

Job description

Werk je graag nauwkeurig, houd je overzicht en vind je het leuk om veel contact te hebben met klanten? Dan is deze functie iets voor jou. Je komt terecht in een specialistisch orthodontisch laboratorium waar je een belangrijke rol speelt binnen het orderproces. Dankzij jouw inzet kunnen collega's op andere afdelingen direct aan de slag en ontvangen klanten precies wat zij hebben aangevraagd.

Als Administratief Medewerker Orderintake ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van binnenkomende digitale opdrachten van tandartspraktijken in Nederland en België. Dagelijks ontvang je grote aantallen scans en ordergegevens. Jij controleert of alles compleet is, verwerkt klantwensen en zorgt dat opdrachten bij de juiste afdeling terechtkomen. Ontbreekt er informatie? Dan neem jij contact op met de praktijk. Zonder jouw nauwkeurigheid lopen processen vertraging op of worden opdrachten niet volledig uitgevoerd. Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Controleren, aanvullen en verwerken van digitale orders en scans.
• Contact onderhouden met tandartspraktijken over ontbrekende gegevens, klantwensen en spoedaanvragen.
• Controleren van tariefcodes en aanvullen van administratieve gegevens.
• Doorzetten van opdrachten naar de juiste interne afdeling of externe productielocatie.
• Aannemen en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken.