Administratief Medewerker

Oliver James; Heerlen; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Oliver James zoekt een Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen voor een grote financiële dienstverlener. Je ontwikkelt je tot inhoudelijk productspecialist en verdiept je in inkomensverzekeringen en claimbeoordeling.

Je analyseert grootzakelijke claims, beoordeelt op polisvoorwaarden en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast beantwoord je vragen, behandel je problemen en draag je bij aan procesverbeteringen en datakwaliteit.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding.
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring bij UWV als uitkeringsdeskundige of uitkeringsconsulent.
• Goede kennis van Excel en het vermogen om snel met verschillende systemen te werken.
• Een nauwkeurige werkwijze en verantwoordelijkheidsgevoel bij gegevens met grote financiële impact.
• Het vermogen om pieken in werkdruk te weerstaan en toch goed te blijven presteren.
• Aanpassingsvermogen en ambitie om processen duurzaam te verbeteren.
• Teamgerichte instelling, oog voor detail en gevoel voor structuur.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Grootzakelijke claims analyseren en beoordelen volgens polisvoorwaarden.
• Beslissen of claims worden uitbetaald of afgewezen.
• Behandelen van vragen, problemen en klachten volgens vastgestelde procedures.
• Verwerken en beheren van communicatie, uitkomsten en administratieve gegevens.
• Werken volgens de maandelijkse productcyclus inkomensverzekeringen.
• Signaleren en realiseren van proces- en datavalidatie verbeteringen.
• Opbouwen van specialistische kennis inzake inkomensverzekeringen.

Skills

Excel

Snel werken met systemen

Nauwkeurig

Teamplayer

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO-4 of HBO opleiding

Job description

Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen

De functie

Voor een grote financiële dienstverlener zoeken wij een Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen. Je ontwikkelt je tot inhoudelijk productspecialist en verdiept je in inkomensverzekeringen en claimbeoordeling.

Je analyseert grootzakelijke claims, beoordeelt of klanten volgens de polisvoorwaarden recht hebben op een vergoeding en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast beantwoord je vragen, behandel je problemen en klachten en draag je bij aan het verbeteren van processen, werkinstructies en datakwaliteit.

Wat ga je doen?

• Grootzakelijke claims grondig analyseren en beoordelen aan de hand van polisvoorwaarden;
• Beslissen of claims worden uitbetaald of afgewezen;
• Behandelen van vragen, problemen en klachten volgens vastgestelde richtlijnen en procedures;
• Verwerken en beheren van communicatie, uitkomsten en administratieve gegevens;
• Werken volgens de maandelijkse productcyclus van inkomensverzekeringen;
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in processen, instructies en data;
• Opbouwen van specialistische kennis over inkomensverzekeringen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding;
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring bij het UWV als uitkeringsdeskundige of uitkeringsconsulent;
• Goede kennis van Excel en het vermogen om snel met verschillende systemen te werken;
• Een nauwkeurige werkwijze en verantwoordelijkheidsgevoel bij gegevens met grote financiële impact;
• Het vermogen om goed te blijven presteren tijdens pieken in de werkdruk;
• Aanpassingsvermogen en de ambitie om processen duurzaam te verbeteren;
• Een teamgerichte instelling, oog voor detail en gevoel voor structuur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat kun je verwachten?

Je komt terecht binnen een professionele financiële omgeving waarin kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om je inhoudelijk te specialiseren in inkomensverzekeringen en tegelijkertijd bij te dragen aan de verdere verbetering van de claimadministratie. Er wordt hybride gewerkt, waarbij je gemiddeld twee dagen per week op kantoor in Heerlen aanwezig bent.