Administratief Medewerker

Oliver James Associates Ltd.; Heerlen; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Oliver James zoekt een Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen in Heerlen. Je ontwikkelt je tot inhoudelijk productspecialist en verdiept je in inkomensverzekeringen en claimbeoordeling.

Je analyseert grote claims en zorgt voor correcte administratie terwijl je vragen en klachten afhandelt. Verantwoordelijkheden omvatten het verwerken van communicatie en het verbeteren van processen en data, met aandacht voor nauwkeurigheid en financiële impact.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding.
• Minimaal drie jaar relevante ervaring bij het UWV als uitkeringsdeskundige/uitkeringsconsulent.
• Goede kennis van Excel en snel kunnen werken met verschillende systemen.
• Nauwkeurige werkwijze met verantwoordelijkheid bij financiële data.

Responsibilities

• Grootzakelijke claims analyseren en beoordelen aan de hand van polisvoorwaarden.
• Beslissen of claims worden uitbetaald of afgewezen.
• Behandelen van vragen, problemen en klachten volgens procedures.
• Verwerken van communicatie en administratieve gegevens.
• Werken volgens de maandelijkse productcyclus inkomensverzekeringen.
• Signaleren en realiseren van proces- en data-verbeteringen.
• Opbouwen van specialistische kennis inkomensverzekeringen.

Skills

Excel

Data-entry

Analytisch

Teamwork

Education

MBO-4 / HBO-opleiding

Job description

Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen

De functie

Voor een grote financiële dienstverlener zoeken wij een Administratief Medewerker Inkomensverzekeringen. Je ontwikkelt je tot inhoudelijk productspecialist en verdiept je in inkomensverzekeringen en claimbeoordeling. Je analyseert grootzakelijke claims, beoordeelt of klanten volgens de polisvoorwaarden recht hebben op een vergoeding en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast beantwoord je vragen, behandel je problemen en klachten en draag je bij aan het verbeteren van processen, werkinstructies en datakwaliteit.

Wat ga je doen?

• Grootzakelijke claims grondig analyseren en beoordelen aan de hand van polisvoorwaarden;
• Beslissen of claims worden uitbetaald of afgewezen;
• Behandelen van vragen, problemen en klachten volgens vastgestelde richtlijnen en procedures;
• Verwerken en beheren van communicatie, uitkomsten en administratieve gegevens;
• Werken volgens de maandelijkse productcyclus van inkomensverzekeringen;
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in processen, instructies en data;
• Opbouwen van specialistische kennis over inkomensverzekeringen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding;
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring bij het UWV als uitkeringsdeskundige of uitkeringsconsulent;
• Goede kennis van Excel en het vermogen om snel met verschillende systemen te werken;
• Een nauwkeurige werkwijze en verantwoordelijkheidsgevoel bij gegevens met grote financiële impact;
• Het vermogen om goed te blijven presteren tijdens pieken in de werkdruk;
• Aanpassingsvermogen en de ambitie om processen duurzaam te verbeteren;
• Een teamgerichte instelling, oog voor detail en gevoel voor structuur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat kun je verwachten?

Je komt terecht binnen een professionele financiële omgeving waarin kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om je inhoudelijk te specialiseren in inkomensverzekeringen en tegelijkertijd bij te dragen aan de verdere verbetering van de claimadministratie. Er wordt hybride gewerkt, waarbij je gemiddeld twee dagen per week op kantoor in Heerlen aanwezig bent.

Oliver JamesKies je voor Oliver James, dan kies je voor een betrouwbare partner met een sterk netwerk binnen de financiële sector. Via ons krijg je toegang tot uitdagende functies bij toonaangevende nationale en internationale organisaties. Bij Oliver James investeren we actief in jouw ontwikkeling. Naast persoonlijke begeleiding krijg je toegang tot diverse opleidingen en trainingen, zodat jij jezelf zowel inhoudelijk als persoonlijk blijft ontwikkelen. Wij begeleiden je gedurende het volledige sollicitatieproces, van eerste kennismaking tot je eerste werkdag en daarna. Wij zetten de eerste stap door je van A tot Z te begeleiden. Zet jij de tweede?