Administratief medewerker

ROC Mondriaan - locatie Waldorpstraat 41; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 8,33%

30 vakantiedagen

Pensioen ABP

Persoonlijk ontwikkelingsbudget €500

Ziektekostenverzekering (werkgeversbij

Laptop en telefoon in bruikleen

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Job summary

ROC Mondriaan – School for Business & Retail in Den Haag zoekt een administratief medewerker (0,8-1,0 fte) die het studentendossier vanaf aanmelding tot inschrijving volledig en actueel houdt. Je bent hét aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten en draagt bij aan een positieve studentbeleving.

Je werkt dagelijks met Osiris, Portal Plus, B3net en Excel voor overzichten en rapportages, denkt mee over verbeteringen en zorgt voor klantgerichte afhandeling.

Qualifications

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Afronding mbo-opleiding niveau 4.
• Ervaring in een administratieve functie op een studentenadministratie.
• Kennis van Osiris, B3NET, Xedule en Excel.
• Heldere communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Begeleiden van aanmelding, toelating en inschrijving en verzorgen van actuele studentendossiers.
• 1e aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten; snelle, klantgerichte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen van verklaringen en andere documenten; correcte verwerking ervan.
• Dagelijks werken met Osiris, Portal Plus en B3net; gebruik van Excel voor overzichten en rapportages.
• Meedenken over slimmere, efficiëntere processen en studentvriendelijker inrichting.

Skills

Nederlandse taal

Organisatie

Nauwkeurigheid

Klantenservice

Communicatie

Education

MBO-4

Tools

Osiris

B3NET

Xedule

Excel

Job description

Zorg jij graag dat alles tot in de puntjes geregeld is? Bij the School for Business & Retail van ROC Mondriaan draag je met jouw administratieve expertise direct bij aan het succes van studenten. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten.

Wat ga je doen

Als administratief medewerker (0,8-1,0 fte) zorg jij ervoor dat studenten vanaf hun eerste aanmelding kunnen rekenen op een soepel, professioneel en zorgvuldig administratief proces. Dankzij jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en servicegerichte instelling loopt alles achter de schermen op rolletjes. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor studenten, ouders en collega's en levert daarmee een directe bijdrage aan een positieve studentbeleving.

Op deSchool for Business & Retail op deWaldorpstraat 41 in Den Haagbouw jij met onze studenten, docenten en het management aan de samenleving van morgen. Dit ga jij doen:

• je begeleidt het volledige proces van aanmelden, toelaten en inschrijven en zorgt ervoor dat studentendossiers altijd compleet en actueel zijn;
• je bent hét aanspreekpunt voor studenten, ouders en docenten en zorgt voor een snelle, klantgerichte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail;
• je stelt verklaringen en andere administratieve documenten op en zorgt voor een correcte verwerking ervan;
• je werkt dagelijks met verschillende administratieve systemen, zoals Osiris, Portal Plus en B3net, en gebruikt Excel voor overzichten, controles en rapportages;
• je denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en studentvriendelijker kunnen worden ingericht.

Jij bent de administratieve spil die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van contact met mensen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat studenten zich vanaf dag één welkom en goed ondersteund voelen.

Wat wij van je vragen

Wij zoeken een administratief medewerker die gegevens correct verwerkt, vragen van collega's en studenten beantwoordt en ervoor zorgt dat administratieve werkzaamheden op tijd worden uitgevoerd. Je schakels gemakkelijk tussen verschillende taken en werkt zorgvuldig met diverse systemen en registraties.

Dit is onmisbaar:

• omdat taal ons verbindt in het leren en samenwerken, beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4);
• je hebt ervaring in een administratieve functie op een studentenadministratie;
• je hebt bij kennis van Microsoft Office, B3NET, Xedule en Osiris;
• je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.

Twijfel je of je in aanmerking komt? Reageer vooral. We kijken graag samen hoe jij bij ROC Mondriaan kunt groeien.

Wat je van ons krijgt

Onderwijs voor de toekomst maken we samen. Voor jouw inzet alsadministratief medewerkerkun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van een 37-urige werkweek = fulltime):

• bruto maandsalaris tussen € 2.466,- en € 3.431,- (schaal 5);
• een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 30 vakantiedagen;
• een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP;
• een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 500,- per jaar;
• een werkgeversbijdrage in de ziektekostenverzekering;
• een laptop en mobiele telefoon in bruikleen;
• bedrijfsfitness en een fietsplan bij een dienstverband vanaf 6 maanden

Bekijk hier al onzearbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten?

Wil jij alsadministratief medewerker het verschil maken voor onze studenten en ons team versterken?

Goed om te weten:

• startdatum zo spoedig mogelijk;
• desluitingsdatumvan deze vacature is25 oktober 2026. We starten mogelijk al met gesprekken vóór deze datum. Hebben we een passende kandidaat gevonden? Dan sluiten we de vacature eerder;
• het eerste kennismakingsgesprek vindt plaats in overleg;
• devacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang;
• eenreferentiecheckenVOGmaken deel uit van de procedure;
• vragen?Neem contact op met Esther Harmsen,schooldirecteur, [e-mail].

Jouw werkplek

Binnen ROC Mondriaan werk je bij the School for Business & Retail in een dynamische omgeving waar diversiteit centraal staat.Je dag is afwisselend: van contact met studenten tot en met alle administratieve administratie op de afdeling. De sfeer is open en collegiaal. Je helpt elkaar en denkt samen na over hoe het beter kan.Studenten verschillen sterk in achtergrond en leerbehoefte. Dat maakt het werk uitdagend en vraagt om maatwerk.

Wat werk bijzonder maakt bij ons is dat je hier écht het verschil maakt voor een diverse doelgroep.

Over ROC Mondriaan

ROC Mondriaan is de grootste mbo-opleider in de regio Haaglanden met zo’n 260 opleidingen, ruim 18.500 studenten en 8.000 cursisten in educatie en volwassenenonderwijs.

We leiden studenten op tot vakmensen die klaar zijn voor de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding. Tegelijk helpen we hen groeien tot verantwoordelijke burgers, zodat zij hun plek vinden in de samenleving en bijdragen aan de economische en sociale ontwikkeling van onze regio.

ROC Mondriaan is een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. We willen een inclusieve organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een afspiegeling vormt van onze diverse studentenpopulatie.