Accountmanager Logistiek

Michael Page (Netherlands); Oud-Beijerland; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Bedrijfsuitjes en borrels

2x per jaar bonus

Job summary

Michael Page (Netherlands) zoekt een klantgerichte accountmanager voor de logistieke dienstverlening. Je beheert klantorders, dient als eerste aanspreekpunt en coördineert transporten om zorg te dragen voor een soepele end-to-end goederenstroom.

Je combineert een proactieve, oplossingsgerichte houding met sterke communicatie in Nederlands en Engels. Ervaring in 3PL is een pre, en eigen vervoer is een pluspunt.

Qualifications

• 2–3 jaar ervaring in customer service of klantbeheer binnen logistiek.
• Ervaring bij een 3PL is een plus.
• Goede communicatie met klanten, vervoerders en collega's.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken, ook onder druk.
• Proactief in oplossingen en procesverbetering.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• In het bezit van eigen vervoer.

Responsibilities

• Beheren en verwerken van klantorders en administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen.
• Signalen van knelpunten in de supply chain en actief bijdragen aan praktische oplossingen.

Skills

Klantrelaties opbouwen

Coördinatie

Logistiek & supply chain

Klantenservice

Communicatie

Proactief denken

Job description

• Werken voor een toporganisatie binnen de logistiek dienstverlening.
• Jij stapt graag in een coordinerende en klantgerichte accountmanager rol.

Over onze klant

Een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in warehousing en distributie voor klanten binnen Retail en E-commerce (3PL). Met een sterke focus op service, samenwerking en efficiënte supply chain-oplossingen zorgt de organisatie ervoor dat goederenstromen soepel verlopen van opslag tot levering aan de eindklant.

Functie

• Beheren en verwerken van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van begin tot eind.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen proactief informeren over de voortgang van goederenstromen.
• Coördineren van transporten en opstellen/controleren van de benodigde logistieke documentatie.
• Afstemmen met vervoerders, warehouse-collega's en andere interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
• Signaleren van knelpunten binnen de supply chain en actief bijdragen aan praktische en klantgerichte oplossingen.

Profiel

• 2-3 jaar ervaring in customer service of klantbeheer binnen de logistiek, warehousing, transport of supply chain.
• Ervaring binnen een 3PL locatie is een mooie pre.
• Communiceert makkelijk met klanten, vervoerders en collega's en weet relaties op een professionele manier te onderhouden.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt overzicht en verliest ook onder druk de details niet uit het oog.
• Is proactief, denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen en klanttevredenheid continu te verbeteren.
• Beheerst zowel Nederlands als Engels goed en combineert een servicegerichte instelling met een hands-on mentaliteit.
• Je bent in bezit van eigen vervoer.

Aanbod

• Vaste werkdagen ma-vrij, dagdiensten.
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantietoeslag.
• Goede pensioenregeling.
• Werken met korte lijnen binnen de afdeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Personeelskortingen.
• Bedrijfsuitjes en borrels.
• 2x per jaar een bonus.