Accountmanager E-commerce | Groei & Hybride Werken

PostNL; Hoofddorp; Hybrid; EUR 32,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.900 en €4.500 bruto/

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Hybride werken met thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Trainingen en opleidingen

Apple-materialen

Eindejaarsgratificatie

Job summary

PostNL zoekt een gedreven accountmanager voor MyParcel in Hoofddorp. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor snelle, correcte afhandeling van vragen over ons platform en logistiek.

In deze rol benader je proactief (potentiële en inactieve) klanten, volg je leads op en speel je in op behoeften en trends in e-commerce. Je onderhoudt relaties, creëert up- en cross-sell kansen en beheert het complete ordertraject van offerte tot aftersales.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Beschikbaar 32–40 uur per week.
• Zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht.
• Proactief, flexibel en sociaal.
• Affiniteit met e-commerce.

Responsibilities

• Proactief benaderen van potentiële en inactieve klanten.
• Opvolging van binnenkomende leads en informatievragen.
• Inspelen op klantbehoeftes en nieuwe trends in de e-commerce.
• Relatiebeheer van onze klanten en het signaleren van (verkoop)kansen.
• Up- & cross-sell kansen creëren en benutten.
• Onderhandelen, afsluiten en afhandelen van het complete ordertraject; van het maken en opvolgen van offertes tot aftersales.

Skills

Commerciële instelling

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

PostNL zoekt een gedreven accountmanager voor MyParcel in Hoofddorp. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor snelle, correcte afhandeling van vragen over ons platform en logistiek.

In deze rol benader je proactief (potentiële en inactieve) klanten, volg je leads op en speel je in op behoeften en trends in e-commerce. Je onderhoudt relaties, creëert up- en cross-sell kansen en beheert het complete ordertraject van offerte tot aftersales.